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【简答题】
5S起源于日本,是指在生产现场中对()、()、()、()等生产要素进行有效的管理,这是日本企业一种独特的()办法。
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举一反三
【单选题】以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）
A.
二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致
B.
二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核
C.
二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料
D.
一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整
【单选题】酒店销售经理在3月末要完成部分报表的审核和存档工作，以下关于该项工作的描述，操作不正确的是哪项（）？
A.
销售经理负责在3月31日对酒店的应收账款进行核对和催缴
B.
销售经理在31号需打印《欠款离店客人余额表》，对所有超过30天（含）帐龄的欠款进行催缴，并逐条填写在《每月欠款催缴情况表》上，请店长审核签字
C.
如酒店2月份没有超过30天（含）帐龄的欠款进行催缴，则不需要填写《每月欠款催缴情况表》
D.
销售经理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，对照文档资料核对代理修改情况，并请运营经理审核签字。
【多选题】以下需要写欠条的情况有
A.
小王去超市买东西没带钱，向老板赊账。
B.
小王向小李借了2000元，约定4个月内还完。
C.
小王向小李借了2000元，还了1200元，还有800元未还。
【单选题】19世纪波兰音乐家肖邦离开祖国时曾带了一瓶祖国的泥土，在巴黎临终时，他知道当时的波兰政府不会允许他的遗体运回祖国，于是就嘱托亲人和朋友“我希望至少把我的心脏带回祖国去。”肖邦的做法体现了爱国主义中的:()
A.
爱自己的国家
B.
爱自己的骨肉同胞
C.
爱祖国的灿烂文化
D.
爱祖国的大好河山
【单选题】19世纪波兰音乐家肖邦离开祖国时曾带了一瓶祖国的泥土,在巴黎临终时,他嘱托亲人和朋友“我希望至少把我的心脏带回祖国去。”肖邦的做法体现了爱国主义中的( )
A.
爱祖国的大好河山
B.
爱自己的骨肉同胞
C.
爱祖国的灿烂文化
D.
爱自己的国家
【多选题】以下对于车辆结算的说明,正确的是( )
A.
私人车辆不交费用一律不放行
B.
已经签订合同的公车经前台业务主管签字后可放行
C.
没有签订合同的公车，需要书写欠条，经部门第一责任人同意后方可放行
D.
特殊情况下，私人车辆的放行需书写欠条经总经理签字同意后方可放行
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