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【判断题】
现代心理学意义上的气质是指从人的心理活动发生的强度、速度和灵活性中表现出来的个性总和。
A.
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B.
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参考答案：
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【简答题】： 如右图是测定白磷燃烧前后质量的变化情况，用来检验质量守恒的实验，试回答（1）（3分）此反应是否符合质量守恒定律？______（填“符合”或“不符合”）．如果符合，请从分子、原子的角度，简要分析符合的原因：______． （2）（2分）白磷燃烧时，观察到的现象是______． （3）（2分）做这个实验前锥形瓶应预先装少量的细砂的原因是______． （4）（2分）将橡皮塞上的玻璃棒放在酒精灯上灼...
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【单选题】客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?
A.
一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.
跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.
首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则；
D.
跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐；
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【多选题】(多选题)下列关于建筑用石试验的说法，正确的有( )。
A.
建筑用石的细度模数范围一般在3．7～1．6
B.
砂的坚固性用硫酸钠溶液法检测
C.
石子的表观密度用液体比重天平法检测j
D.
水泥混凝土用碎石的针片状颗粒含量采用规准仪法
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【单选题】学习策略是学习者采取的()与学习调控之间的有机统一。
A.
学习任务
B.
学习方法
C.
学习风格
D.
学习习惯
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【多选题】有关现场密度试验方法的以下说法中,正确的有( )。
A.
钻芯法可用于沥青面层及龄期较长的半刚性基层材料的密度检测
B.
环刀法适用于细粒土及无机结合料稳定细粒土的密度试验
C.
灌砂法可用于测定基层、砂石路面以及沥青表处、沥青贯入式面层的压实度检测
D.
核子密度仪测定沥青面层压实度时一般应采用散射法
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【单选题】客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?
A.
跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
B.
首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，再告知客户退换货的相关的流程和规则
C.
跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和 套餐；
D.
一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
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【多选题】餐饮服务人员的素质要求包括( )
A.
基本素质
B.
业务素质
C.
身体素质
D.
礼貌修养
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【简答题】观看 PPT ,请说出餐饮服务人员的素质要求 包括哪几个方面。
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【简答题】砂子的细度用()试验检测。
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【简答题】餐饮服务人员的素质要求包括（）、（）、（）和仪表仪容、个人卫生等。
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【单选题】客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?
A.
一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.
跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.
首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则；
D.
跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐；
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【多选题】(多选题)下列关于建筑用石试验的说法，正确的有( )。
A.
建筑用石的细度模数范围一般在3．7～1．6
B.
砂的坚固性用硫酸钠溶液法检测
C.
石子的表观密度用液体比重天平法检测j
D.
水泥混凝土用碎石的针片状颗粒含量采用规准仪法
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【单选题】学习策略是学习者采取的()与学习调控之间的有机统一。
A.
学习任务
B.
学习方法
C.
学习风格
D.
学习习惯
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【多选题】有关现场密度试验方法的以下说法中,正确的有( )。
A.
钻芯法可用于沥青面层及龄期较长的半刚性基层材料的密度检测
B.
环刀法适用于细粒土及无机结合料稳定细粒土的密度试验
C.
灌砂法可用于测定基层、砂石路面以及沥青表处、沥青贯入式面层的压实度检测
D.
核子密度仪测定沥青面层压实度时一般应采用散射法
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【多选题】餐饮服务人员的素质要求包括( )
A.
基本素质
B.
业务素质
C.
身体素质
D.
礼貌修养
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【简答题】砂子的细度用()试验检测。
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【简答题】餐饮服务人员的素质要求包括（）、（）、（）和仪表仪容、个人卫生等。
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