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【多选题】
关于顾客满意的说法,正确的有( )。
A.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.
不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C.
没有抱怨不一定表明顾客满意
D.
若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
E.
顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
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参考答案:
举一反三
【多选题】创新的途径包含那两个方面()
A.
A 模仿
B.
B创造
C.
C探索
D.
D发明
【单选题】两个完全相同的圆柱形容器内盛有A、B两种液体,某实心金属小球浸没在A中,如图所示,此时液体对容器底部的压强pA>pB.若将小球从A中拿出并浸没在B中(液体不溢出),则以下判断一定正确的是
A.
放入B中后,液体对容器底部的压强pA'<pB'
B.
放入B中后,液体对容器底部的压强pA'>pB'
C.
液体对容器底部压强的变化量大小ΔpA>ΔpB
D.
液体对容器底部压强的变化量大小ΔpA=ΔpB
【简答题】烧结铁氧体软磁材料生产中,常用作粉料干燥的设备是()
【单选题】人非圣贤,孰能无过。朋友之间难免产生矛盾,发生分歧。只要本着宽容互让的原则,不在小事上纠缠,友谊就能渡过难关,长存下去。这说明( )
A.
友谊就是无原则的一团和气
B.
友谊需要以谅解的态度来护理
C.
友谊需要互相利用的等价交换
D.
友谊不过是庸俗卑劣的“人情交易”
【单选题】人非圣贤,孰能无过。朋友之间难免产生矛盾,发生分歧。只要本着宽容互让的原则,不在小事上纠缠,友谊就能渡过难关,长存下去。这说明( )。
A.
友谊就是无原则的一团和气 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
B.
友谊需要以谅解的态度来护理
C.
友谊需要互相利用的等价交换
D.
友谊不过是庸俗卑劣的“人情交易”
【简答题】个性心理特征包括能力、气质和 。
【单选题】房产过户给子女不可以采用哪种方式( )
A.
继承
B.
赠与
C.
买卖
D.
直接过户
【单选题】感情攻击法适用于营造( )的氛围
A.
高调
B.
低调
C.
自然
D.
高低皆可
【简答题】个性心理特征包括能力、气质和 。A. 性格
【判断题】校本课程就是在学校中开设的所有课程。
A.
正确
B.
错误
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