【单选题】客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系
【简答题】When there is a muster for an emergency there are several things that must be closed. Give three examples
【判断题】客户关系管理包括理念、技术、实施三个层面。
【单选题】客户关系包括()个层次。
B.
对汽车的热爱、自信的程度、人际关系中的沟通能力
C.
对汽车的热爱、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
D.
自信的程度、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
【简答题】在平面直角坐标系xOy中,设F 1 (-4,0),F 2 (4,0),方程 x 2 25 + y 2 9 =1 的曲线为C,关于曲线C有下列命题: ①曲线C是以F 1 、F 2 为焦点的椭圆的一部分; ②曲线C关于x轴、y轴、坐标原点O对称; ③若P是上任意一点,则PF 1 +PF 2 ≤10; ④若P是上任意一点,则PF 1 +PF 2 ≥10; ⑤曲线C围成图形的面积为30. 其中真命题的序号...