试题五（15 分） 阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明 ] 有多年开发经验的被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求 10 个月完成项目。项目组包括开发、测试人员共10人，兼任配置管理员的工作。 按照客户的初步需求，估算了工作量，发现工期很紧。因此，在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。 在编码阶段，发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。 到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。 [问题 1]（5 分 ） 请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。 [问题 2]（5 分 ） 以下左侧表格中是配置管理的基本概念，右侧表格是有关这些概念的论述，请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应项连接起来。 [问题 3]（5 分 ） 请说明正常的配置管理工作包括哪些活动？