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【判断题】
正确选用和使用低压电器元件对电器安全运行是极其重要的。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】下列属于客户忠诚度的衡量指标有?
A.
客户重复购买次数
B.
从客户的角度出发
C.
从点滴小事上关心客户
D.
客户对产品的敏感程度
E.
客户需求满足率
【单选题】高血压伴有支气管哮喘的患者禁用下列哪种药物
A.
多巴酚丁胺
B.
酚妥拉明
C.
吲哚洛尔
D.
噻吗洛尔
E.
普萘洛尔
【多选题】下列属于客户忠诚度的衡量指标有?
A.
客户重复购买次数
B.
从客户的角度出发
C.
从点滴小事上关心客户
D.
客户对产品的敏感程度
E.
客户需求满足率
【多选题】酵母菌在面包制作中起到的作用是()
A.
生物膨松作用
B.
改善面包的风味
C.
增加面包的营养价值
【单选题】可用于衡量每百元营业收入所赚取利益的指标是( )
A.
销售毛利率
B.
营业利润率
C.
销售净利润
D.
速动比率
【简答题】酵母在面包中的作用?
【多选题】酵母在面包中的作用:
A.
生物膨松作用:使面团膨胀,使制品疏松柔软。
B.
面筋扩展作用:改善面筋。
C.
风味改善作用:改善制品风味。
D.
增加营养价值:增加产品营养价值,易于人体消化吸收。(酵母的主要成分是蛋白质)
【多选题】下列属于客户忠诚度的衡量指标有?
A.
提高客户满意度
B.
加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返
C.
提高客户忠诚度
D.
加强对组织及其服务的理解
E.
牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求
【单选题】可用于衡量每百元营业收入所赚取毛利的指标是
A.
销售毛利率
B.
营业利润率
C.
销售净利润
D.
速动比率
【多选题】下列属于客户忠诚度的衡量指标有
A.
客户重复购买的次数
B.
从客户的角度出发
C.
客户对产品的敏感程度
D.
客户需求的满足率
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