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【判断题】
组织功能分解法,是基于组织功能定位,按照各所属单位(部门)对企业总目标所承担的职责,逐级分解和确定关键绩效指标的方法。( )
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】离合器常见的故障有( )。
A.
分离不彻底
B.
打滑
C.
发抖
D.
异响
【多选题】离合器常见的故障有:
A.
离合器打滑
B.
离合器分离不彻底
C.
离合器接合不平顺
D.
离合器异响
【简答题】请写出空操作指令。
【简答题】离合器常见的故障有哪些?
【多选题】SERVQUAL量表中以服务为基础的客户满意调查问卷可以从以下哪些维度进行设计。( )
A.
有形性
B.
可靠性
C.
反应性
D.
保证性
E.
同理心(移情性)
【单选题】客户满意度调查中有时需要设计客户调查表,设计中要考虑的主要问题是( )。
A.
服务的重要性
B.
客户对供应商评定等级的因素
C.
A和B
D.
以上都不对
【多选题】离合器常见的故障有( )
A.
离合器打滑
B.
离合器分离不彻底
C.
离合器漏油
D.
离合器异响
【判断题】对于企业而言,设计一份客户满意度调查表的前提是:弄清客户期望。
A.
正确
B.
错误
【简答题】如何用转化实验说明 DNA 是遗传变异的物质基础?
【简答题】简述空气的气固相接触
参考解析:
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