【单选题】导游人员面对游客的投诉,错误的处理方法是()。
【单选题】导游人员面对游客的投诉,错误的处理方法是()
【单选题】关系营销策划是指( )。
A.
以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心,它强调企业要加强与各方的经济、技术及社会等方面的联系和交往,致力于建立长久、稳定、和谐的客户关系网
C.
一种互利的营销活动,只有找到利益的共同点,各自利益都得到实现和满足,达到互利互惠,双方才能建立良好的关系
D.
指企业为实现盈利目标,运用营销战略,建立、维持和促进与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府和社会组织等之间的良好关系,提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧
【判断题】营销战术策划是指实现企业营销战略的策略、战术、措施的策划
【多选题】按配音的形式给配音活动分类,可分为( )
【判断题】好的广告要讲求一定的艺术性,给人以美感,提高感染力。