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【多选题】
做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是不会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户首先要求见掌柜,此时遇见难缠客户您将如何处理()。
A.
表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系
B.
表示自己是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪
C.
在沟通过程中先了解客户想要解决方案,让客户感觉到重视了
D.
提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复。
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参考答案：
举一反三
【单选题】诊断急性腹膜炎的最主要的体征是
A.
腹部压痛和反跳痛
B.
腹式呼吸减弱或消失
C.
腹胀的出现
D.
肠鸣音的改变
E.
移动性浊音
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【单选题】棉蚜的孤雌生殖是属于_____________。
A.
间歇性孤雌生殖
B.
经常性孤雌生殖
C.
永久性孤雌生殖
D.
周期性孤雌生殖
查看完整题目与答案
【单选题】为行政组织的运行提供物质基础的是( )
A.
生产关系的变化
B.
生产力的发展状况
C.
行政人员的思想水平
D.
行政体制的科学合理
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【单选题】我国出口商品结构不断优化，工业制成品在出口中所占比重已达()。
A.
75%以上
B.
85%以上
C.
60%以上
D.
90%以上
查看完整题目与答案
【判断题】在实际评估中,般均适用更新重置成本作为重置成本全价,即被认为已考虑了其一次性功能性贬值和经济性贬值。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】柱相邻纵向钢筋连接接头相互错开，在同一截面内钢筋接头面积百分率不宜大于 。A. 50%
查看完整题目与答案
【判断题】在实际评估中，一般均适用更新重置成本作为重置成本全价，即被认为已考虑了其一次性功能性贬值和经济性贬值。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】膜翅目的孤雌生殖包括产雄孤雌生殖、产雌孤雌生殖和产雌雄孤雌生殖3种
A.
正确
B.
错误
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【判断题】间色与间色或间色与原色混合得到的颜色被称为复色。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】滚齿时,刀具与工件之间的相对运动称()。
A.
成形运动；
B.
辅助运动；
C.
主运动
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相关题目：
【单选题】诊断急性腹膜炎的最主要的体征是
A.
腹部压痛和反跳痛
B.
腹式呼吸减弱或消失
C.
腹胀的出现
D.
肠鸣音的改变
E.
移动性浊音
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【单选题】棉蚜的孤雌生殖是属于_____________。
A.
间歇性孤雌生殖
B.
经常性孤雌生殖
C.
永久性孤雌生殖
D.
周期性孤雌生殖
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【单选题】为行政组织的运行提供物质基础的是( )
A.
生产关系的变化
B.
生产力的发展状况
C.
行政人员的思想水平
D.
行政体制的科学合理
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【单选题】我国出口商品结构不断优化，工业制成品在出口中所占比重已达()。
A.
75%以上
B.
85%以上
C.
60%以上
D.
90%以上
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【判断题】在实际评估中,般均适用更新重置成本作为重置成本全价,即被认为已考虑了其一次性功能性贬值和经济性贬值。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】柱相邻纵向钢筋连接接头相互错开，在同一截面内钢筋接头面积百分率不宜大于 。A. 50%
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【判断题】在实际评估中，一般均适用更新重置成本作为重置成本全价，即被认为已考虑了其一次性功能性贬值和经济性贬值。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】膜翅目的孤雌生殖包括产雄孤雌生殖、产雌孤雌生殖和产雌雄孤雌生殖3种
A.
正确
B.
错误
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【判断题】间色与间色或间色与原色混合得到的颜色被称为复色。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】滚齿时,刀具与工件之间的相对运动称()。
A.
成形运动；
B.
辅助运动；
C.
主运动
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知识点：
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