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【单选题】
以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是( )A.
CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。
B.
CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。
C.
CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。
D.
CRM的目的是为了实现企业利润最大化。
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】1~5个月的正常小儿不能完成的动作模式是
A.
抓握或紧握自己的脚
B.
髋关节的屈曲活动
C.
固定身体某一部分，借以移动其他部分
D.
从仰卧位到坐位
E.
在中线内活动，包括头的控制及对称
【单选题】1～5个月的正常小儿不能完成的动作模式
A.
抓握或紧握自己的脚
B.
髋关节的屈曲活动
C.
固定身体某一部分，借以移动其他部分
D.
从仰卧位到坐位
E.
在中线内活动，包括头的控制及对称
【单选题】1～5个月的正常小儿不能完成的动作模式（）。
A.
抓握或握紧自己的脚
B.
髋关节的屈曲活动
C.
固定身体的某一部分，借以移动其他部分
D.
从仰卧位到坐位
E.
从中线内活动，包括头的控制和对称
【单选题】综合布线设备问位置的确定，下面不正确的是（ ）。
A.
设备问应尽可能设在位于干线综合体的中间位置
B.
尽量远离强噪声源和强震动源
C.
不能与用水设备间、卫生问相邻或在其楼下
D.
尽量设置在建筑物的顶层或地下层
【单选题】关于期权，下列说法哪项是正确的？
A.
期权的买方必须执行合约
B.
如果期权的买方选择执行合约，期权的卖方必须执行合约。
C.
如果期权的买方选择不执行合约，期权的卖方也必须执行合约。
D.
如果期权的买方选择执行合约，期权的卖方可以选择不执行合约。
【单选题】关于期权,下列说法哪项是正确的?
A.
如果期权的买方选择执行合约，期权的卖方可以选择不执行合约。
B.
如果期权的买方选择执行合约，期权的卖方必须执行合约。
C.
期权的买方必须执行合约
D.
如果期权的买方选择不执行合约，期权的卖方也必须执行合约。
【单选题】综合布线设备间位置的确定，下面不正确的是（ ）。
A.
设备间应尽可能设在位于干线综合体的中间位置
B.
尽量远离强噪声源和强震动源
C.
不能与用水设备间、卫生间相邻或在其楼下
D.
尽量设置在建筑物的顶层或地下层
【单选题】关于截肢术中皮瓣设计，下面不正确的是( )。
A.
先要确定截肢平面
B.
两块皮瓣均应设计成1：1的等长皮瓣
C.
皮瓣切口设计成弧形，凸向远侧
D.
皮瓣皮肤要有活动度
E.
皮瓣皮肤要有感觉
【单选题】1~5个月的正常小儿不能完成的动作模式是
A.
抓握或紧握自已的脚
B.
髋关节的屈曲活动
C.
固定身体某一部分,借以移动其他部分
D.
从仰卧位到坐位
E.
中线内活动，包括头的控制及对称
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