【多选题】顾客大胡子参加了天猫某店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月时间大胡子收到了衣服,但是很不开心。如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?
A.
发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。
C.
每天及时查看发货情况,仓储发货处对接,发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。
【单选题】以下程序段,在空白处填写()能使程序正确运行并输出结果。 #include struct student {long num; char name[10]; char sex; float score; }; main() {struct student stu={10101,"lili",'m',89.5},*pt; printf("%.2f",pt->score); }