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【单选题】
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司在电话销售成功后，以下关于售后服务管理的陈述中，正确的是（）。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范，排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时，保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前，保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时，应按客户要求办理A.
①③⑤
B.
③④⑤
C.
①③④⑤
D.
①②③④⑤
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举一反三
【简答题】极端 62.潮湿 63.日光、阳光 .灰尘 65.使落下、摔下;去掉
【多选题】翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管的地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况,有人给翟经理出了以下几个主意,你认为以下哪些主意应排除( )?
A.
在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差
B.
郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就
C.
让翟经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法
D.
顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验结累,她会成熟起来的
E.
重新聘任其他的人代替小唐
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