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【单选题】
公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。公司采用的顾客满意度追踪()
A.
顾客意见和建议制度
B.
固定的顾客样本
C.
顾客调查
D.
顾客访问
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参考答案:
举一反三
【简答题】护土的专业素质主要体现在____ A.必要的人文知识 C. 与护士长、同事的关系好 C.熟练的技术操作和解决实际问题的能力 D.较强的自控能力 E.遵守纪律,服从领导的安排
【单选题】护士的良好专业素质主要体现在( )
A.
专业、外语考试成绩优秀
B.
熟练的技术操作和解决实际问题的能力
C.
优良的个性和意志品质
D.
与领导、同事人际关系良好
E.
遵守纪律,服从科室工作安排
【单选题】慢性心衰患者康复训练的作用
A.
增加肺活量,预防肺部感染
B.
改善胃的消化功能,有利于机体健康的改善
C.
提高骨骼肌对运动的适应性及氧合代谢能力
D.
改善骨骼肌组织学和生物学性状
E.
以上均是
【单选题】绘制机械图样时,应采用一定的比例绘制。比例的符号为( )。
A.
“,”
B.
“。”
C.
“:”
D.
“;”
【单选题】下列与人体健康有关的叙述正确的是(  )
A.
工业用盐代替食盐烹调食物
B.
长期饮用蒸馏水有利于身体健康
C.
只要胃液的pH<7人体就是健康的
D.
缺少铁元素会引起缺铁性贫血
【单选题】( )有利于胃的健康。
A.
大量吃冷饮
B.
细嚼慢咽
C.
汤泡饭
D.
吃的过饱
【单选题】以下四个有关交易对手信用风险的叙述哪一个是正确的?()
A.
交易对手信用风险是指由于交易对手违约造成无法实现合同中约定收益的风险
B.
由于失业率的变化,在双边贸易中的违约风险暴露是可变的
C.
交易对手信用风险的违约损失率LGD与未对冲抵押品在久期调整后的利差呈负相关关系
D.
动态抵押品的规定对交易对手的信用风险没有任何影响
【多选题】关于“风险控制到位”,以下叙述正确的是()。
A.
风险控制到位,是指整改责任部门或单位已采取措施消除或有效控制问题所造成的不良影响
B.
问题未造成不良影响,且行为纠正己经到位,可不再将风险控制到位作为判断整改完成的标准
C.
问题导致风险或者损失的,不应简单将是否收回全部风险金额或损失金额作为风险控制到位的唯一衡量标准
D.
问题整改涉及信用收回的,如果全额收回问题涉及的风险金额或损失金额,且不增加新的风险敞口,可以认定为风险控制到位
【多选题】西方法学在法律责任的本质问题上的三种主要理论是( )。
A.
规范责任理论
B.
.历史责任理论
C.
道义责任理论
D.
.社会责任理论
【单选题】以下关于防范产品风险叙述正确的是()。
A.
核心厂商信用等级在AA级(含)以上的产业链融资可适用BBB+级(含)以上的客户
B.
固定资产贷款(房地产项目贷款除外)仅适用A级(含)以上的客户
C.
低风险业务适用于所有客户
D.
法人账户透支业务仅适用AA-级(含)以上的客户
E.
以上都是
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