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【多选题】
影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距的因素有 ( )
A.
管理人员缺乏应有的职业知识
B.
没有分析客户需求
C.
标准太复杂或太苛刻
D.
服务质量管理不善
E.
过分传 , 承诺过度
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列海水淡化的方法不正确的是( )
A.
蒸馏法
B.
电渗析法
C.
萃取法
D.
离子交换
查看完整题目与答案
【判断题】制动性能台试检验的技术要求中,对于机动车制动完全释放时间对单车不得大于0.2S。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】在现实经济生活中,拉式价格指数一般( )帕氏价格指数。
A.
大于
B.
小于
C.
等于
D.
不能确定
查看完整题目与答案
【单选题】我国药用玻璃哪种比较适合冻干制品
A.
高硼硅玻璃
B.
中性硼硅玻璃
C.
低硼硅玻璃
D.
钠钙玻璃
查看完整题目与答案
【判断题】《颜氏》中，颜氏自己不能生育，并且也反对丈夫纳妾。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】有毛病的 adj.
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【单选题】书法上的“颜柳”是指( )。
A.
颜真卿、柳宗元
B.
颜真卿、柳公权
C.
颜之推、柳宗元
D.
颜之推、柳公权
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【简答题】下列海水淡化的方法不正确的是 A．蒸馏法 B．电渗析法 C．萃取法 D．离子交换法
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【判断题】明确的工作说明书可以一定程度上预防劳动纠纷。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】打开C 语言环境,编辑如下程序,并成功编译、连接和运行,写出运行结果。 #include void main() { printf(“Hello World!\n”) ; }
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A.
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B.
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】在现实经济生活中,拉式价格指数一般( )帕氏价格指数。
A.
大于
B.
小于
C.
等于
D.
不能确定
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A.
高硼硅玻璃
B.
中性硼硅玻璃
C.
低硼硅玻璃
D.
钠钙玻璃
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【判断题】《颜氏》中，颜氏自己不能生育，并且也反对丈夫纳妾。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】有毛病的 adj.
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【单选题】书法上的“颜柳”是指( )。
A.
颜真卿、柳宗元
B.
颜真卿、柳公权
C.
颜之推、柳宗元
D.
颜之推、柳公权
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【判断题】明确的工作说明书可以一定程度上预防劳动纠纷。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】打开C 语言环境,编辑如下程序,并成功编译、连接和运行,写出运行结果。 #include void main() { printf(“Hello World!\n”) ; }
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