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【简答题】
呼叫中心系统——题集执行——练习目录——课程题——客户沟通能力教程——客户服务技巧——学会委婉说 “ 不 ” ——第 6 题。 听完录音,回答下列问题: 1 、人员在这段对话中的出现的错误是什么? 2 、你觉得人员是否使用积极语言,如果没有,请举例你认为该如何表述。
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参考答案:
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【多选题】在禅道管理工具中,测试用例的执行结果可分为以下哪些项?
A.
忽略
B.
通过
C.
失败
D.
阻塞
查看完整题目与答案
【判断题】所谓路由就是指通过互相连接地网络把信息从源地点移动到目标地点的活动。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】已知盐酸普鲁卡因1%的水溶液的冰点降低值为0.12°C,欲配制2%的盐酸普鲁卡因水溶液1000毫升,用氯化钠调成等渗溶液需加氯化钠
A.
6.2g
B.
3g
C.
5.63g
D.
4.83g
E.
4.52g
查看完整题目与答案
【单选题】“居眠り”は体によいことなのですか? 答えはイエスでもあり、ノーでもあります。単純には断定できません。もともと昼寝は、幼児期には毎日の習慣であったのが、学齢期になると許されなくなったものです。 1 これ は、学校や一般社会が決まった時間を持っていて、昼寝をやめさせてしまうからです。多くの文明国では、自宅での昼寝は「 2 」、学校や職場での昼寝や居眠りは悪徳だとする考えが支配的のように見えます。公共...
A.
にとって
B.
について
C.
によって
D.
にたいして
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【单选题】患者,女性,25岁。因“乏力5天,神志不清1天”入院。患者5天前出现乏力,食欲减退,无恶心、呕吐、腹痛等。3天前尿少,1天前黄疸进行性加深,出现神志不清。体检皮肤黏膜黄染,肝区压痛,肝脾肋下未及,嗜睡,计算力下降,扑翼样震颤阳性。检查血常规WBC 11×10 9 /L,N 82%,L 18%;肝功能ALT 102U/L,T-BIL425μmoL/L,D-BIL216μmol/L。该患者的初步诊断为
A.
亚急性重型肝炎
B.
慢性重型肝炎
C.
淤胆型肝炎
D.
急性黄疸型肝炎
E.
急性重型肝炎
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【单选题】According to Unit 7, the second common cancer in both men and women in the U.S. is
A.
lung & bronchus cancer
B.
melanoma of skin
C.
colon & rectum cancer
D.
leukemia
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【单选题】已知盐酸普鲁卡因 1% 的水溶液的冰点降低值为 0.12 °C ,欲配制 2% 的盐酸普鲁卡因水溶液 1000 毫升,用氯化钠调成等渗溶液需加氯化钠
A.
6.2g
B.
3g
C.
5.63g
D.
4.83g
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【简答题】所谓路由就是指通过相互连接的网络把信息从 转发到 的活动。
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【单选题】商品经济的基本矛盾是
A.
使用价值与价值的矛盾
B.
具体劳动与抽象劳动的矛盾
C.
私人(或局部)劳动与社会劳动的矛盾
D.
交换价值与价值的矛盾
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【简答题】在淘宝运营过程中,商品上架后,需要查看()显示效果和()显示效果。
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】已知盐酸普鲁卡因1%的水溶液的冰点降低值为0.12°C,欲配制2%的盐酸普鲁卡因水溶液1000毫升,用氯化钠调成等渗溶液需加氯化钠
A.
6.2g
B.
3g
C.
5.63g
D.
4.83g
E.
4.52g
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B.
について
C.
によって
D.
にたいして
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A.
亚急性重型肝炎
B.
慢性重型肝炎
C.
淤胆型肝炎
D.
急性黄疸型肝炎
E.
急性重型肝炎
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A.
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B.
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C.
colon & rectum cancer
D.
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A.
6.2g
B.
3g
C.
5.63g
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4.83g
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