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【多选题】
进行满意度调查时,容易出现的问题包括()
A.
员工期望太高，很难满足。
B.
员工填写是否诚实，或敷衍了事。
C.
出现一些没想到的结果。
D.
下层经理给员工加压
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参考答案：
举一反三
【判断题】“安培定则”用于判定电流产生磁场的方向。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】以下说明错误的是（）
A.
专营店收到投诉通知短信2个小时内应登录投诉系统并做出初步回复
B.
专营店在收到客户追加投诉的投诉单后，一个工作日内必须与客户取得联系
C.
专营店三个工作日内必须回复一次未结案投诉单的最新进展。
D.
专营店每天需登录投诉系统查看、处理投诉
查看完整题目与答案
【单选题】用于判断电流产生磁场的方向（）。
A.
左手定则
B.
右手定则
C.
电动机定则
D.
安培定则
查看完整题目与答案
【单选题】当汽车气压制动系统气筒内的气压高于( ) MPa以上时,气压不足报警灯开关触点分开,报警灯不亮。
A.
0. 05
B.
0. 15
C.
0.3
D.
0.45
查看完整题目与答案
【单选题】处理客户投诉的最后一步是( )。
A.
转换客户要求
B.
提出解决方案
C.
反馈结果并表示感谢
D.
检讨结果，吸取教训
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【单选题】书目查询主要通过( )
A.
学位论文数据库
B.
搜索引擎
C.
各大学图书馆或情报部门的书目查询系统
D.
期刊论文数据库
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【单选题】书目查询主要通过( )。
A.
各大学图书馆或情报部门的书目查询系统
B.
期刊论文数据库
C.
学位论文数据库
D.
搜索引擎
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【多选题】蒙古族早期的那达慕大会,只有哪三项活动?( )
A.
骑马
B.
叼羊
C.
摔跤
D.
射箭
E.
拔河
查看完整题目与答案
【判断题】“安培定则”用于判定电流产生磁场的方向。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】对投诉客户进行回访是处理客户投诉的标准流程的最后一步。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
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【单选题】以下说明错误的是（）
A.
专营店收到投诉通知短信2个小时内应登录投诉系统并做出初步回复
B.
专营店在收到客户追加投诉的投诉单后，一个工作日内必须与客户取得联系
C.
专营店三个工作日内必须回复一次未结案投诉单的最新进展。
D.
专营店每天需登录投诉系统查看、处理投诉
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【单选题】用于判断电流产生磁场的方向（）。
A.
左手定则
B.
右手定则
C.
电动机定则
D.
安培定则
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【单选题】当汽车气压制动系统气筒内的气压高于( ) MPa以上时,气压不足报警灯开关触点分开,报警灯不亮。
A.
0. 05
B.
0. 15
C.
0.3
D.
0.45
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【单选题】处理客户投诉的最后一步是( )。
A.
转换客户要求
B.
提出解决方案
C.
反馈结果并表示感谢
D.
检讨结果，吸取教训
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【单选题】书目查询主要通过( )
A.
学位论文数据库
B.
搜索引擎
C.
各大学图书馆或情报部门的书目查询系统
D.
期刊论文数据库
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【单选题】书目查询主要通过( )。
A.
各大学图书馆或情报部门的书目查询系统
B.
期刊论文数据库
C.
学位论文数据库
D.
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【多选题】蒙古族早期的那达慕大会,只有哪三项活动?( )
A.
骑马
B.
叼羊
C.
摔跤
D.
射箭
E.
拔河
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【判断题】“安培定则”用于判定电流产生磁场的方向。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】对投诉客户进行回访是处理客户投诉的标准流程的最后一步。
A.
正确
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错误
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知识点：
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