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【多选题】
一天晚上,领队陪先生来找,告诉她先生的母亲当天上午去世,先生要求立即回国奔丧,请全陪协助。王是第一次遇到此类问题,她只知道一般是不让旅游者中途退团的,而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是,她首先向先生表示哀悼,请其节哀,但希望他最好五天后随旅游团一起回国。先生说他是独子,母亲去世,他必须回国料理丧事。王表示理解,并说:“你一定要回去,我不能阻拦你,但我们旅行社有规定,中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”不高兴地说:“这与协议书上的内容不符,不过随你的便吧,反正我得马上回国。”王帮办理了有关手续,他第二天下午就回国了,但很不高兴。导游人员对中途退团要求的处理方法应是()。
A.
报告国内组团社,按其指令行事
B.
帮其办理分离签证等回国手续
C.
一般应劝其随团回国
D.
告知没有享受的综合服务费按协议规定处理
E.
告知没有享受的综合服务费一律不予退还
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参考答案:
举一反三
【多选题】有北京琴书,前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,
A.
)等乐器伴奏。
B.
三弦
C.
四胡
D.
扬琴
E.
大鼓方
F.
【多选题】有北京琴书,前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,( )等乐器伴奏。
A.
A三弦
B.
B四胡
C.
C扬琴
D.
D大鼓
E.
E笙
【判断题】客户可以由任何人或机构来提供服务,顾客则由专门的人员来提供服务
A.
正确
B.
错误
【单选题】振捣高层建筑物桩基承台的混凝土时,应选用的振动机械是( )
A.
外部振动器
B.
内部振动器
C.
表面振动器
D.
振动台
【判断题】顾客可以由任何人或机构来提供服务,而客户则主要由专门的人员来提供服务。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】鼓膜前上四分之一的三角线区域是
A.
紧张部
B.
光锥
C.
鼓膜脐
D.
松弛部
E.
锤骨柄
【简答题】有北京琴书,前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,( )等乐器伴奏。A. 5
【多选题】有北京琴书,前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以( )等乐器伴奏。
A.
三弦
B.
四胡
C.
扬琴
D.
大鼓
E.
【多选题】有北京琴书,前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,( )等乐器伴奏。
A.
三弦
B.
四胡
C.
扬琴
D.
大鼓
E.
【单选题】115振捣高层建筑物桩基承台的混凝土时,应选用的振动机械是( )
A.
外部振动器
B.
内部振动器
C.
表面振动器
D.
振动台
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