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【判断题】
当客户提出投诉或抱怨时,人员首先应当说明企业的规章制度,然后再听取客户的投诉或抱怨。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【判断题】史前岩画中频繁出现的牛代表了在原始社会牛是一种广泛的交通工具。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】在TCP/IP层次模型的网络层中包括的协议主要有( )
A.
IP、ICMP、FTP
B.
ARP、RARP、UDP
C.
IP、ICMP、HTTP
D.
IP、ICMP、ARP、RARP
【简答题】在 TCP/IP层次模型的网络层中包括的协议主要有 、 及 ARP、IGMP。
【单选题】Your brother is very tall. What is his exact______?
A.
size
B.
length
C.
height
D.
breadth
【单选题】示波管由()、偏转板和荧光屏三部分组成。
A.
阴极K
B.
电子枪
C.
阳极板
D.
栅极
【简答题】建立机床坐标系是为了确定机床各坐标轴的运动方向和移动距离,该坐标系也称为 。
【简答题】为什么建立机床坐标系 ?
【判断题】优先股所具有的 “优先”特征对股东意味着通常将产生比普通股更高的收益。
A.
正确
B.
错误
【单选题】为建立机床坐标系,数控机床要进行回零操作,适合的情况中不包括( ).
A.
过行程报警解除后
B.
按下紧急停止按键
C.
开机后
D.
加工结束后
【单选题】在TCP/IP层次模型的网络层中包括的协议主要有( )
A.
IP、MAC、ARP
B.
IP、ICMP、TCP
C.
IP、ICMP、ARP
D.
MAC、ARP、TCP
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