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【单选题】
麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品在大客户管理中
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参考答案:
举一反三
【简答题】A: Goodbye, sir and hope to see you again. B: Goodbye
【单选题】合同法律效力的主要内容和整个合同法的核心是( )。
A.
合同的签订
B.
合同的标的
C.
合同的履行
D.
当事人的要约和承诺行为
【判断题】ΔU =Q+W对所有的热力学系统都成立。
A.
正确
B.
错误
【多选题】在 OSI 参考模型中 , 与 TCP/IP 协议参考模型的网络接口层对应的是 ( ).
A.
物理层
B.
数据链链路层
C.
传输层
D.
互联层
【单选题】免疫系统包括
A.
.胸腺、骨髓
B.
T细胞、B细胞
C.
免疫器官、免疫细胞
D.
.免疫器官、免疫分子
E.
免疫组织、免疫器官、免疫细胞、免疫分子
【判断题】在TCP/IP体系结构中,与OSI参考模型的网络接口层对应的是物理层和数据链路层。
A.
正确
B.
错误
【单选题】合同法律效力的主要内容和整个合同法的核心是( )
A.
当事人的要约和承诺行为
B.
合同的履行
C.
合同的标的
D.
合同的签订
【简答题】认真朗读以下对话,选出正确的答案。 A:Hello, one ticket to Bath, please. B: _____1_______ A: Single, please. B: A single ticket to Bath. That's 56 pounds. A: _____2_____ B: Here's your ticket and change, sir. A: What t...
【简答题】A: Goodbye, sir and hope to see you again.
【简答题】The famous director of a big and expensive movie planned to film a beautiful sunset over the ocean so that the audiences could see his hero and heroine in front of it at the end of the film as they sa...
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