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【单选题】
银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是 () 。A.
若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B.
对客户错误的投诉和建议无须理会
C.
应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当 , 则不必再答复客户
D.
应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】未饱和空气(露点15°C)在与水隔绝的条件下定压从25°C降温至20°C,湿空气中干空气分压强_____,水蒸气分压强_____。
A.
降低/升高
B.
升高/降低
C.
升高/不变
D.
不变/不变
【单选题】未饱和空气(露点15°C)在与水隔绝的条件下定压从25°C降温至10°C,湿空气的含湿量__,相对湿度___。
A.
升高/降低
B.
降低/升高
C.
升高/不变
D.
不变/不变
【单选题】未饱和空气(露点15°C)在与水隔绝的条件下定压从25°C降温至15°C,湿空气的含湿量_______,相对湿度_______。
A.
升高/降低
B.
不变/升高
C.
升高/不变
D.
不变/不变
【单选题】未饱和空气(露点15°C)在与水隔绝的条件下定压从25°C降至10°C,湿空气的含湿量_____,相对湿度_____。
A.
升高/降低
B.
不变/不变
C.
升高/不变
D.
降低/升高
【单选题】Dialogue One 3.
A.
She is very poor.
B.
She is unwilling to lend money to the man.
C.
She decides to lend money to the man.
D.
She has no ability to lend money to the man.
【单选题】Dialogue One Question 3
A.
She is very poor.
B.
She is unwilling to lend money to the man.
C.
She decides to lend money to the man.
D.
She has no ability to lend money to the man.
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A.
升高/降低
B.
不变/不变
C.
升高/不变
D.
降低/升高
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