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【简答题】
广州某饭店,客房部楼层服务中心从宾客投诉、客人意见表和检查服务中发现的质量问题,运用ABC法进行分类,如图 具体质量问题 质量问题分类 每类问发生的次数/次 占全部问题发生总数的比例% 1 高层建筑不能开窗、空气不够新鲜 服务规定 140 70 2 电视机有时图像不清楚 设备维修 50 25 3 个别服务员在客房走廊说话声音太大 服务态度 10 5 如上图,你认为A类问题是哪些()B类问是哪些( )C类问题是哪些()
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参考答案:
举一反三
【多选题】外资股按上市地域可以分为( )。
A.
香港上市股
B.
澳门上市股
C.
境内上市外资股
D.
境外上市外资股
【单选题】“某甲是有罪的”与“某甲是无罪的”这两个性质命题之间是
A.
反对关系
B.
矛盾关系
C.
差等关系
D.
下反对关系
【单选题】“某甲是有罪的”与“某甲是无罪的”这两个性质命题之间是
A.
反对关系
B.
下反对关系
C.
矛盾关系
D.
差等关系
【多选题】外资股按上市地域可以分为
A.
境内上市外资股
B.
境外上市外资股
C.
上证外资股
D.
深圳外资股
【单选题】凌凌通过一次次地尝试最终将不同大小的娃娃和不同大小的衣服匹配,这反映凌凌所处的思维阶段属于( )
A.
直观行动阶段
B.
具体形象阶段
C.
抽象逻辑阶段
D.
发散思维阶段
【单选题】当AP中配置SSID加密类型为WEP加密(密码为12345),MAC层认证方式为open-system,而客户端输入的密码为54321会出现哪些现象?()
A.
客户端可以成功连接AP,但无法正常通信
B.
客户端可以成功连接AP,也可以正常通信,但数据报文为明文传输
C.
客户端会提示密码错误,要求重新输入
D.
客户端无法成功连接AP
【单选题】外资股按上市地域可以分为境内上市外资股和境外上市外资股,境内上市外资股称为B股。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】3M公司的便利贴之所以能够成功,是因为他们以积极的心态,采用了什么样的思维模式?( )
A.
逆向思维
B.
联想思维
C.
求异思维
D.
发散思维
【简答题】普惠制,即普遍优惠制(G . S . P),是发达国家(给惠国)对从发展中国家(受惠国)进口某些产品时给予的优惠关税待遇,遵循 、 、 的原则。
【单选题】当AP中配置SSID加密类型为WEP加密(密码为12345),MAC层认证方式Shared key,而客户端输入的密码为54321会出现那些现象?()
A.
客户端可以成功连接AP,但无法正常通信
B.
客户端可以成功连接AP,也可以正常通信,但数据报文为明文传输
C.
客户端会提示密码错误,要求重新输入
D.
客户端无法成功连接AP
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