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【单选题】
关于投诉,以下哪种说法不正确?
A.
乘客投诉可以像老师一样指出不足；
B.
乘客的投诉明确了我们服务改进的方向；
C.
即使处理好投诉，这个乘客也不可能满意了
D.
乘客投诉，是给了我们重新建立良好关系的机会
E.
处理好乘客投诉，有利于树立服务口碑
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参考答案：
举一反三
【多选题】在评估市场价值时,应遵循的原则包括( )。
A.
独立客观公正原则
B.
谨慎原则
C.
合法原则
D.
替代原则
E.
最高最佳利用原则
查看完整题目与答案
【单选题】 工作串行口工作方式的寄存器是( )。
A.
TCON
B.
PCON
C.
SCON
D.
TMOD
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【判断题】动物有视觉记忆的交流
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】“自然用户界面”（NUI），是下一个的人机交互（MMI/HCI）的模式转变。基于传统的人类本能的交互模式，如触觉、视觉、声音、运动和较高的认知功能，如表达、理解和记忆。自然用户界面的目的，是利用了一种沟通方式，更广泛的权力，利用有广泛技能的人才，通过传统的物理相互作用收益。（ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】空调系统中风管常见的故障不包括( )。
A.
保温层脱落
B.
局部结露
C.
局部漏风
D.
内部积灰
E.
风管锈蚀
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【单选题】一般情况下，细胞分化为特定细胞类型后大多不能逆转，但在某些特殊环境下，可以从一种分化细胞转变为另一种分化细胞，这种现象称为
A.
去分化    
B.
细胞分化    
C.
细胞衰老
D.
细胞成熟    
E.
转分化
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【多选题】患者,男, 59 岁。 5 年前开始自觉右上肢动作不如从前灵活,有僵硬感并伴不自主抖动,情绪紧张时症状加重,睡眠时症状消失, 1 年后左上肢亦出现类似症状,并逐渐出现起身落座动作困难,行走时前冲,易跌倒,步态幅度小,转身困难,近一年来记忆力明显减退,情绪低落。查体:神清,面具脸,面部油脂分泌较多,伸舌居中,鼻唇沟对等,四肢肌张力齿轮样增高,腱反射双侧正常,四肢肌力均正常,双手放置时呈搓丸样,不自主...
A.
视觉记忆训练法
B.
地图作业训练法
C.
彩色积木排列训练法
D.
物品分类
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【判断题】设计的价值体现在实用价值和附加价值两个方面。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】患者，男，59岁。5年前开始自觉右上肢动作不如从前灵活，有僵硬感并伴不自主抖动，情绪紧张时症状加重，睡眠时症状消失，1年后左上肢亦出现类似症状，并逐渐出现起身落座动作困难，行走时前冲，易跌倒，步态幅度小，转身困难，近一年来记忆力明显减退，情绪低落。查体：神清，面具脸，面部油脂分泌较多，伸舌居中，鼻唇沟等对，四肢肌张力齿轮样增高，腱反射双侧正常，四肢肌力均正常，双手放置时呈搓丸样，不自主震颤，无明显...
A.
视觉记忆训练法
B.
地图作业训练法
C.
彩色积木排列训练法
D.
物品分类
E.
口语表达训练
F.
计算能力训练
G.
音乐疗法
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【简答题】色彩的三要素包括:色相、明度和 。
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A.
TCON
B.
PCON
C.
SCON
D.
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】空调系统中风管常见的故障不包括( )。
A.
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B.
局部结露
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局部漏风
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内部积灰
E.
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A.
去分化    
B.
细胞分化    
C.
细胞衰老
D.
细胞成熟    
E.
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【多选题】患者,男, 59 岁。 5 年前开始自觉右上肢动作不如从前灵活,有僵硬感并伴不自主抖动,情绪紧张时症状加重,睡眠时症状消失, 1 年后左上肢亦出现类似症状,并逐渐出现起身落座动作困难,行走时前冲,易跌倒,步态幅度小,转身困难,近一年来记忆力明显减退,情绪低落。查体:神清,面具脸,面部油脂分泌较多,伸舌居中,鼻唇沟对等,四肢肌张力齿轮样增高,腱反射双侧正常,四肢肌力均正常,双手放置时呈搓丸样,不自主...
A.
视觉记忆训练法
B.
地图作业训练法
C.
彩色积木排列训练法
D.
物品分类
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【判断题】设计的价值体现在实用价值和附加价值两个方面。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】患者，男，59岁。5年前开始自觉右上肢动作不如从前灵活，有僵硬感并伴不自主抖动，情绪紧张时症状加重，睡眠时症状消失，1年后左上肢亦出现类似症状，并逐渐出现起身落座动作困难，行走时前冲，易跌倒，步态幅度小，转身困难，近一年来记忆力明显减退，情绪低落。查体：神清，面具脸，面部油脂分泌较多，伸舌居中，鼻唇沟等对，四肢肌张力齿轮样增高，腱反射双侧正常，四肢肌力均正常，双手放置时呈搓丸样，不自主震颤，无明显...
A.
视觉记忆训练法
B.
地图作业训练法
C.
彩色积木排列训练法
D.
物品分类
E.
口语表达训练
F.
计算能力训练
G.
音乐疗法
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【简答题】色彩的三要素包括:色相、明度和 。
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