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【单选题】
牵涉痛是指:
A.
内脏疾病引起的相邻脏器的疼痛
B.
手术牵拉脏器引起的疼痛
C.
内脏疼痛引起体表某一部位的疼痛或痛觉过敏
D.
神经疼痛向体表投射
E.
内脏疾病引起的痛觉
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参考答案:
举一反三
【简答题】Staff: Hello. This is housekeeper. Guest: Hello. This is Miss Black. Staff: There is __________(1. 您的送洗衣物有一些问题 ). Guest: What’s wrong with it? Staff: The items in your bag _________________(2. 洗衣单和您实际...
【单选题】不属于影响客户期望的因素的是()
A.
客户以往的消费经历
B.
他人的介绍
C.
卷烟价格
D.
企业的宣传
【判断题】做蛋糕的面粉最好采用低筋面粉,其蛋白质含量最好为 6.5% 左右。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】导课语的建构要短小精悍
A.
正确
B.
错误
【单选题】影响客户期望的因素的第二个因素是()
A.
客户以往的消费经历
B.
他人的经历
C.
企业的宣传
D.
客户的学历
【多选题】影响客户期望的因素有 ( )
A.
客户的经验
B.
企业的宣传
C.
别人的介绍
D.
产品或服务的有形展示
E.
企业提供的服务好坏
【单选题】影响客户期望的因素的最后一个因素是()
A.
客户以往的消费经历
B.
他人的经历
C.
企业的宣传
D.
客户的学历
【多选题】影响客户期望的因素包括( )
A.
户的价值观
B.
户的阅历
C.
户的偏好
D.
企业的宣传
【单选题】影响客户期望的因素的第一个因素是()
A.
客户以往的消费经历
B.
他人的经历
C.
企业的宣传
D.
客户的学历
【简答题】什么是客户期望呢?影响客户期望的因素有哪些?
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