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【单选题】
处理客人投诉时, 应保持( )的心态
A.
冷静
B.
急躁
C.
激动
D.
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参考答案：
举一反三
【单选题】李某存入银行 10000元,定期两年,年利率为1.98%。则该储户到期的实际收益是( )元。
A.
500
B.
396
C.
399.9
D.
158.4
查看完整题目与答案
【多选题】根据联合国《国际货物销售合同公约》及我国合同法的规定，合同的订立可以采用下列哪些形式?(    )
A.
书面形式    
B.
口头形式    
C.
行为    
D.
沉默
E.
其他方式
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【简答题】二、非选择题( 48分) 27. 【判断说理】 ( 8分) 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打 √,错误的在题后括号内打×,并说明理由。 (1)调控青春期的心理矛盾主要靠自己,不必借助外部力量。( ) 理由:
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【判断题】(8分) 判断说理: 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打“√”,错误的在题后括号内打“×”,并说明理由。 (1)今年两会期间,广大网民积极地通过“我向总理说句话”栏目向政府建言献策。 判断:( ) 理由:
A.
正确
B.
错误
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【单选题】防暑降温的组织措施之一是日勤制的露天作业工人和高温作业工种要根据（）合理调整作息时间和班制，采取早出工，晚收工，延长午休时间的作息方式，保证职工既能充分休息又能精力充沛地工作。
A.
作业性质
B.
作业内容
C.
作业方法
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【单选题】李某存入银行10000元，定期两年，年利率为1.98%。则该储户到期的实际收益是（ ）元。
A.
399.9
B.
500
C.
396
D.
158.4
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【简答题】二、请根据下列各题要求,回答问题。共 5题,共48分。 27.【判断说理】(8分) 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打 √,错误的在题后括号内打×,并说明理由。 ( 1)榕榕说:“维护民族团结是为了促进少数民族地区的发展。” ( ) (4 分) 理由:
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【单选题】李某存入银行10000元,定期两年,年利率为1.98%。则该储户到期的实际收益是( )元。
A.
396
B.
399.9
C.
158.4
D.
500
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【简答题】二、根据要求回答下列问题(共 48 分) 27 .(16分)判断说理 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打√,错误的在题后括号内打×,并说明理由。(判断2分,说理6分) (1)小明说:“接纳自己就是要既接纳自己的优点,缺点也欣然接受无需改正。”( ) 理由:
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【多选题】作业管理是泰罗制的基本内容之一，它包括有（）
A.
制定科学的工作方法
B.
计划职能与执行职能分开
C.
制定培训工人的科学方法
D.
实行激励性的报酬制度
E.
职能工长制
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396
C.
399.9
D.
158.4
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A.
书面形式    
B.
口头形式    
C.
行为    
D.
沉默
E.
其他方式
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【简答题】二、非选择题( 48分) 27. 【判断说理】 ( 8分) 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打 √,错误的在题后括号内打×,并说明理由。 (1)调控青春期的心理矛盾主要靠自己,不必借助外部力量。( ) 理由:
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【判断题】(8分) 判断说理: 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打“√”,错误的在题后括号内打“×”,并说明理由。 (1)今年两会期间,广大网民积极地通过“我向总理说句话”栏目向政府建言献策。 判断:( ) 理由:
A.
正确
B.
错误
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【单选题】防暑降温的组织措施之一是日勤制的露天作业工人和高温作业工种要根据（）合理调整作息时间和班制，采取早出工，晚收工，延长午休时间的作息方式，保证职工既能充分休息又能精力充沛地工作。
A.
作业性质
B.
作业内容
C.
作业方法
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【单选题】李某存入银行10000元，定期两年，年利率为1.98%。则该储户到期的实际收益是（ ）元。
A.
399.9
B.
500
C.
396
D.
158.4
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【简答题】二、请根据下列各题要求,回答问题。共 5题,共48分。 27.【判断说理】(8分) 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打 √,错误的在题后括号内打×,并说明理由。 ( 1)榕榕说:“维护民族团结是为了促进少数民族地区的发展。” ( ) (4 分) 理由:
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【单选题】李某存入银行10000元,定期两年,年利率为1.98%。则该储户到期的实际收益是( )元。
A.
396
B.
399.9
C.
158.4
D.
500
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【简答题】二、根据要求回答下列问题(共 48 分) 27 .(16分)判断说理 请你判断下列做法或说法是否正确,正确的在题后括号内打√,错误的在题后括号内打×,并说明理由。(判断2分,说理6分) (1)小明说:“接纳自己就是要既接纳自己的优点,缺点也欣然接受无需改正。”( ) 理由:
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A.
制定科学的工作方法
B.
计划职能与执行职能分开
C.
制定培训工人的科学方法
D.
实行激励性的报酬制度
E.
职能工长制
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