【简答题】2呼叫中心客服电话沟通.mp4 简 介: 本案例适用于电话沟通知识点教学。这是一个呼叫中心客服代表与来电者的对话,来访者咨询了电脑使用中的问题,通过幽默的方式展示了电话客服代表的耐心、细致与灵活应变能力。 看完视频后,回答以下问题: ( 1 )电话沟通的特点是什么? ( 2 )呼叫中心遇到“特殊”来访者如何应对?
【多选题】关于基本分析的理论基础,以下说法正确的是( )。
A.
这种内在价值可以通过对该种投资对象的现状和未来前景的分析而获得
B.
市场价格和内在价值之间的差距最终会被市场纠正
C.
市场价格低于(或高于)内在价值之日,便是买(卖)机会到来之时
D.
任何一种投资对象都有一种可以称之为“内在价值”的固定基准
【单选题】( ) was nicknamed “King of Lackland”.
【单选题】The King’s speech( 国王的演讲 ) 这部电影里的“ King ”指的是谁?
【单选题】给定单映射表,对明文WELCOME TO CHINA进行加密,密文是?
【单选题】The Great Charter was signed by ______ in 1215.
【单选题】James became ________ King of England and Wales and ________ King managed to unite the three countries peacefully in the end.
【简答题】选线一般要经过的三个步骤是()、()、()
【多选题】关于基本分析的理论基础,以下说法正确的是( )。
A.
这种内在价值可以通过对该种投资对象的现状和未来前景的分析而获得
B.
市场价格和内在价值之间的差距最终会被市场纠正
C.
市场价格低于(或高于)内在价值之日,便是买(或卖)机会到来之时
D.
任何一种投资对象都有一种可以称之为“内在价值”的固定基准