【判断题】无论是顾客亲自到商场投诉还是打电话投诉,员工处理时都必须做好记录,每一笔记录都必须跟进完毕,这体现出尊重顾客的基本原则。
【单选题】商品经济条件下不可动摇的经营管理思想,同样是处理顾客关系基本的和首要的原则是( )
【简答题】• 1. ( 1 ) 血球计数板是一种专门用于计算较大单细胞微生物的一种仪器 . • 以 25×16 型为例,在血球计数板的中央有两个平面台,每个平面台各有一个含 9 个大格的方格网, 中央大格叫 。将其放大,可见它含 个中格,每一个大方格的面积为 1mm 2 ,盖上盖玻片后,载玻片和盖玻片之间的高度为 0.1mm ,所以计数室的容积为 mm 3 。计数时,一般取 个中格计数。 • 以 16×25...
【判断题】设5个中方格中总菌数为A,稀释倍数为B,则计数板为25个中方格的1ml菌液的总菌数=A/5×25×10^4×B;计数板为16个中方格的1ml菌液的总菌数=A/5×16×10^4×B。
【判断题】电源供给系统采用负极搭铁的方式,是因为在搭铁处不易造成虚接。( )(II)
【简答题】马斯洛需要理论认为人的多种需要可分为哪五个层次的需要?
【单选题】科学发展观强调坚持以经济建设为中心,把( )作为首要任务,把经济发展作为一切发展的前提。
【判断题】电源供给系统采用负极搭铁的方式,是因为在搭铁处不易造成虚接。
【判断题】在地形图上按照一定方向绘制纵断面图时,其高程比例尺和水平距离比例尺一般应相同。
【简答题】子囊菌亚门白粉菌目和担子菌亚门锈菌目有哪些重要的属 ?