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【多选题】
是XX专营店的售前客服,在接待消费者购物咨询的时候,他应该要注意哪些事项? 不定项选择题 ( )
A.
不要回复的太慢,当顾客有购物欲望的时候急迫的,所以等待的耐心很少
B.
态度不能傲慢冷漠,也不要使用不恰当的表情让顾客反感
C.
不使用刺眼的字体颜色让顾客看上去不舒服
D.
不要一直用自动回复,如果是接待量比较大的时候,应该每位顾客轮流回复一句,而不要盯着以为顾客一直回复,让其他顾客等待
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参考答案:
举一反三
【多选题】创业者需要做好以下哪些方面的创业准备( )
A.
身体素质
B.
理财能力
C.
心态
D.
团队管理
E.
危机预防与管控
【判断题】销售利润率是由安全边际率和贡献毛益率相乘得出。
A.
正确
B.
错误
【简答题】1955年,()系创建,为建国后新创办的第一个大学新闻系。
【单选题】___________ 可以用来代替人的劳动,完成有用的机械功或实现能量转换。
A.
机构
B.
构件
C.
机器
D.
零件
【单选题】根据Stockes方程计算所得的直径称为
A.
等价径
B.
定方向径
C.
有效径
D.
筛分径
E.
体积等价径
【单选题】根据方程计算所得的直径为:
A.
定方向径
B.
等价径
C.
筛分径
D.
有效径
E.
体积等价径
【单选题】根据Stocks方程计算所得的直径为
A.
定方向径
B.
等价径
C.
体积等价径
D.
有效径
E.
筛分径
【单选题】()可以用来代替人的劳动,完成有用的机械功或完成能量转换。
A.
机构
B.
机器
C.
构件
D.
零件
【单选题】可以用来代替人的劳动,完成有用的机械功或实现能量转换。
A.
机构
B.
机器
C.
构件
D.
零件
【单选题】根据Stock’s方程计算所得的直径为
A.
定方向径
B.
体积等价径
C.
筛分径
D.
有效径
E.
等价径
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