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【单选题】
物流企业的对于老客户的管理的流程中不包括 () 。A.
建立客户资料库
B.
客户分析和分类管理
C.
接近与推销
D.
跟进客户服务质量和满意度
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举一反三
【单选题】下列关于我国国内旅游客流的叙述，不正确的是（）
A.
旅游者人次数构成以城镇居民为主
B.
旅游目的地以中短程为主
C.
第一、三季度旅游者人次数较多
D.
出游率城镇居民大大高于农村农民
【简答题】Dans l'autobus, tout à coup, une jeune fille criait qu'on lui(voler)son sac.
【简答题】华阳公司有三个事业部，分别从事电视、冰箱、洗衣机三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据如表1。在电视、冰箱、洗衣机三类产品市场上，华阳公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。 表1 2010年市场销售额数据表 单位：万元 为了进一步研究三个事业部的发展情况，华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算，结果如表2。 表2 要求： （1）根据表1的数据，用波士顿矩阵分析甲公司的电视、冰...
【单选题】波士顿矩阵是指用( )指标对战略业务单位加以分类和评价的。
A.
市场增长率－相对市场占有率
B.
市 场增长率－销售增长率
C.
市场增长率－绝对市场占有率
D.
市场增长率－投资收益率
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