班上的两位学生在课间活动时一起玩,其中一位学生下楼梯时不慎摔倒,到了脚。他的家长看到孩子的伤情后怒气冲冲地来学校找班主任理论,希望追究教师和另一位学生的责任。假如你是班主任,下列项更符合你做法。()
A.
事实胜于雄辩,请两位学生在这位家长面前说出当时的具体情形,使家长明白学生打闹是正常现象,出现伤害是意外
B.
理解家长对孩子的爱,请这位家长消消气,告诉家长自己将会请另一位学生的家长来校,大家一起商议怎么解决问题
C.
耐心倾听家长的意见,请两位学生讲讲当时的情形,消除家长对教师和另一位学生的误会,并表示会加强安全教育,请家长放心
D.
包容家长的过激言语,承认教师没有尽到关爱和保护学生的义务,取得家长的谅解,并表示将结合这一案例在全班开展批评教育