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【简答题】
15小时=______时______分． 5.15小时=______时______分．
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举一反三
【简答题】叫醒
【多选题】叫醒服务中有自动叫醒和人工叫醒两种方式,下列说法正确的是()
A.
自动叫醒服务准确率高、节省人力
B.
自动叫醒缺乏与宾客的沟通和交流，不能体现饭店个性化服务
C.
人工叫醒能够与客人直接交流，可以从电话中判断宾客的情形状况
D.
自动叫醒比人工叫醒出错的可能性大
E.
饭店往往会将人工叫醒与自动叫醒相结合，避免出现叫醒差错。
【简答题】CSS样式表中的导入式与链入式相同,都是针对____________的。对HTML头部文档应用style标记,并在标记内的开头处使用@import语句,即可_____________。其基本语法格式如下: @import url(css文件路径);或 @import "css文件路径"; /* 在此还可以存放其他CSS样式*/ 该语法中,style标记内还可以存放其他的______,@impo...
【单选题】话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒方式，使客人感到亲切，叫醒服务时应说( )。
A.
“先生您好，您要求的叫醒时间已到”
B.
“您好，请问您需要订车吗”？
C.
“您是到餐厅用餐还是需要送餐到房”？
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