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【简答题】
Conjugue el verbo PREOCUPARSE en Imperativo Negativo:
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举一反三
【单选题】秘书在公务场合拨打和接听电话时，行为不合礼仪规范的 是（ ）。
A.
通话时间最好控制在三分钟之内
B.
应在电话铃声刚响起时，立刻接听
C.
电话接通后，要致以问候，自报家门
【单选题】心理科普教育是一项系统工程，需要方方面面的共同配合。某区开展了各类特色的心理科普教育活动。街道和社区是心理科普教育的主阵地，各街道也把此项工作列为社区教育的重点；区委组织部、区人力资源和社会保障部门、区教育部门、区妇联等相关单位从实际出发，开展了针对性强的心理科普教育，对稳定职工队伍起到了积极的作用。最适合做本段文字标题的是（）。
A.
某区开展了大量的心理科普活动
B.
共同推进心理科普教育，形成良好工作氛围
C.
心理科普教育是社区教育的重点
D.
各单位开展了有针对性的心理科普教育
【多选题】以下哪些选项满足工作中接听电话的要求?
A.
接听电话时，应在电话铃声三声内马上用左手拿起话筒接听，不要让电话铃声响太长时间
B.
电话铃声响太长时间是对办公环境的污染。如果电话离自己很远，响铃超过三声才接起，应马上解释说：“抱歉，让您久等了”
C.
在接听电话时，一定要身体挺直，坐姿端正
D.
应认真倾听，不要轻易打断对方
【单选题】关于电话礼仪,以下错误的是
A.
电话铃声响起，三下以内接起电话
B.
客户咨询的问题不能给予确切答复，但为了留住客户，可以直接应答
C.
接电话时的开头问候语要有精神
D.
代听电话时，要主动询问客户是否需要留言
【单选题】心理科普教育是一项系统工程，需要方方面面的共同配合。某区开展了各具特 色的心理科普教育活动。街道和社区是心理科普教育的主阵地，各街道也把此项工作 列为社区教育的重点；区委组织部、区人力资源和社会保障部门、区教育部门、区妇 联等相关单位从实际出发，开展了针对性强的心理科普教育，对稳定职工队伍起到了 积极的作用。 最适合做本段文字标题的是：
A.
某区开展了大量的心理科普活动
B.
共同推进心理科普教育，形成良好工作氛围
C.
心理科普教育是社区教育的重点
D.
各单位开展了有针对性的心理科普教育
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