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【多选题】
、一天,导游员小王按接待计划去机场迎接旅游团,小王提前半个多小时抵达机场,没想到客人已经在此等候多时了,游客们一见到小王就纷纷指责他来晚了。导游员小王听后感到很委屈,心想这是怎么回事,但从职业角度出发,还是面带微笑向大家表达了歉意,并保证把误的时间抢回来。小王在带领旅游团集合登车的过程中,给旅行社打电话询问原因,才得知是上一站班次发生变更,旅游团提前抵达,但本站接待社没有接到上一站旅行社的通知。出发后,小王热情地在车上向游客们介绍当地的风土人情,当地的资源特色,但游客们表情冷淡。小王知道,游客还为导游员迟到而生气。小王为了避免引起误解,找准时机,向游客进行耐心细致的解释,得到了客人们的谅解。随着他的讲解,车内气氛逐渐活跃起来,游客们开始主动与导游员交流。在返回的途中,游客们纷纷某表示感谢。请根据此案例回答下列问题:此类由于客观原因造成的漏接,导游人员应该( )。
A.
立即与接待社有关部门联系,告知情况,查明原因
B.
向游客进行耐心细致的解释,以防引起误解
C.
可酌情给游客一定的物质补偿
D.
尽量采取弥补措施努力完成计划的各项旅游活动
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参考答案:
举一反三
【判断题】发生频次 —电压暂降事件发生次数的平均值,称作SARFI指标,它反映了特定时间内某系统或某测点发生电压暂降的频度。
A.
正确
B.
错误
【单选题】使用冷冻精液 为羊输精 ,解冻后活力在多少以上时方可使用? ( )
A.
0.1
B.
0.3
C.
0.5
D.
0.7
【单选题】数字测图是一种 测图技术。
A.
图解法
B.
全解析法
C.
半解析法
D.
图示法
【单选题】第二次卫生革命的主要任务是预防
A.
慢性非传染性疾病
B.
地方病
C.
传染病
D.
急性病
【单选题】热缺陷浓度随温度升高的变化规律是( )。
A.
呈指数增加
B.
呈指数减少
C.
不变
【单选题】第二次卫生革命的主要任务是预防
A.
急性病
B.
传染病
C.
慢性病
D.
地方病
【简答题】网络广告的特点有哪些?
【单选题】萧红在书中多次提到“我”家的院子是( )。
A.
非常热闹的
B.
异常美丽的
C.
很荒凉的
D.
幽静整洁的
【多选题】常用低压配电柜的尺寸有哪些?
A.
600*800*2200
B.
800*800*2200
C.
1000*800*2200
D.
1200*800*2200
【单选题】晶体中的热缺陷的浓度随温度的升高而增加,其变化规律是()。
A.
线性增加
B.
呈指数规律增加
C.
无规律
D.
线性减少
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