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【多选题】
以下目标,哪些是违背了smart原则的?A.
对待客户要表现尽量专业些
B.
公司要求整个销售团队必须尽快提升服务意识
C.
人资部门为所有的老员工实施进一步的管理培训活动
D.
第三季度（7月至9月），团队投递的正确率必须由现在的95%提高到98%
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举一反三
【简答题】TCF测试 Niveau A2-B2 共40题 视频单击可下载 2019-09-28 TCF 01.MP4
【简答题】在开具增值税专用发票的情况下，销售方收取的销项税额，就是购买方支付的进项税额。（ ）
【简答题】TCF测试02 Niveau A2-B2 共40题 视频单击可播放,可下载 2019-10-05 TCF 02.MP4
【单选题】西餐中分派面包的方法哪项不正确( )。
A.
面包是客人开始就餐后在第一道和第二道菜之间上的
B.
美式服务的方法是将面包篮直接放在餐桌中央
C.
英式服务的方法是为客人逐个分派面包
D.
分派面包的好处是可以在餐桌上留下更多的空间
【简答题】礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节、仪式,即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。礼仪和礼节既相互联系又相互区别。礼节是待人接物的规矩,表示尊敬、祝颂、哀悼等,属于礼仪行为规范。这些规矩往往是约定俗成、 相沿成习 的。礼仪是指礼节、仪式的统称 . 帕斯卡尔说: “我们由于交往而形成了精神和感情,但我们也由于交往而败坏着精神和感情。”前-种交往是两个人之间的心灵沟通,它是马丁”布伯所说的那种“...
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