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【单选题】
现行版《中国药典》规定,农药残留量的测定方法为A.
气相色谱
B.
高效液相色谱法
C.
薄层色谱法
D.
容量分析法
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】跟踪回访的流程
A.
听取顾客的感想，询问有无其他意见
B.
对于深感不满的顾客，必须耐心听取具体原因，电话跟踪后及时向售后服务经理反映真实情况，共同研究改善 对策。
C.
电话跟踪访问结束时，须说:“感谢您接受我们的跟踪 访问，再见!”
【判断题】团队冲突是指团队成员在交往过程中产生了意见分歧从而出现一些争吵、对抗行为，使得彼此间的关系变得紧张。团队冲突的类型主要有建设性冲突和交叉性冲突两种。
A.
正确
B.
错误
【简答题】团队冲突的种类是 ------- 、 --------- 。
【判断题】采用赊销和分期收款方式销售自产应税消费品消费税纳税义务产生的时间,如果书面合同约定收款时间,按照合同约定时间产生纳税义务,无合同或有合同没约定,为发出应税消费品当天。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列关于消费税的纳税义务时间，说法不正确的是（ ）。A、赊销和分期收款方式销售应税消费品的，书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的，为发出应税消费品的当天
A.
赊销和分期收款方式销售应税消费品的，书面合同没有约定收款日期或者无书面合同的，为发出应税消费品的当天
B.
预收款方式销售的，为发出应税消费凭的当天
C.
采用托收承付和委托银行收款方式的，为发出应税消费品并办妥托收手续的当天
D.
自产自用的应税消费品为纳税人提货的当天
【多选题】回访流程中用到的辅助工具包括 ( ) a) 回访话术 b ) 客户关怀卡 c ) 跟踪回访记录表 d ) 投诉处理表
A.
回访话术
B.
客户关怀卡
C.
跟踪回访记录表
D.
投诉处理表
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【判断题】采用赊销和分期收款方式销售自产应税消费品消费税纳税义务产生的时间,如果书面合同约定收款时间,按照合同约定时间产生纳税义务,无合同或有合同没约定,为发出应税消费品当天。
A.
正确
B.
错误
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