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【多选题】
下列关于受理电话预订的程序与标准说法正确的有 。A.
接听电话应在铃响三声以内
B.
推销房间时，应介绍房间种类和房价，从高价房到低价房
C.
向客人说明，无明确抵达时间和航班，酒店将保留房间到入住当天的12:00
D.
如果客人预订的抵达时间超过18:00，要求客人告知信用卡号做担保预订
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举一反三
【多选题】哈尔滨剑桥学院多年来,以大学生科技文化艺术节为龙头,注重开展传统文化活动,以丰富多彩的学生社团活动为载体,开展__________、诗词大赛、舞蹈大赛、读书季、大学生田径运动会、阳光体育活动月等特色校园文化活动。引导学生积极参与“世界大学生冬季运动会”“哈洽音乐会”“冰雪节”“国际大学生雪雕大赛”等社会文体活动。
A.
汽车营销与维修技能大赛、电子产品设计大赛
B.
剑桥讲坛
C.
高雅艺术进校园
D.
创新创业大赛
【简答题】化学与人体健康密切相关。 （1）市场有“朴雪（补血）口服液”、“高钙牛奶”、“加碘食盐”、“加氟牙膏”、“葡萄糖酸锌”等商品，这些铁、钙、碘、氟、锌应理解为（填写编号）____。 ①元素②原子③分子④氧化物 （2）市售麦片中含有微量极细的还原铁粉，饮用这种麦片后，铁在胃液中发生反应的化学方程式为 ____；该反应的基本类型： 。 （3）白糖与红糖，主要成分都是蔗糖。利用活性炭的 性，可将红糖脱色变...
【多选题】宁波某国际旅行社组团赴境外旅游,后来发现有两人滞留不归,作为组团社应及时向()报?
A.
公安机关
B.
我驻外使领馆
C.
旅游行政部门
D.
我驻外旅游办事处
E.
所在国移民局
【单选题】关于肺炎支原体的致病性的叙述哪项是错误的( )
A.
是原发性非典型性肺炎的病原体
B.
主要经呼吸道传播
C.
其顶端结构吸附于细胞表面
D.
一般不侵入细胞和血流
E.
所致疾病的治疗应首选青霉素
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