【多选题】中文导游员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事导游业务的人员。中文导游员的主要服务对象包括 。
【判断题】生产运作过程提供的产品,无论有形还是无形,必须有一定的使用价值。( )
【单选题】发电机磁场控制继电器GCR是一个具有()
【简答题】银行为客户提供的服务是无形产品,这种无形产品的消费具有()和()。
【判断题】制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的,而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
【判断题】生产与运作过程提供的产品,无论有形还是无形,必须有一定的使用价值。( )
【单选题】服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和( )的特点