• 鸿扬公司是一家发展中的公司,它在 5 年前创立,现在拥有 20 多家连锁店 . 在过去的几年中,从公司外部招聘来的中高层管理人员中,大约有50%的人员不符合岗位的要求,工作绩效明显低于公司内部提拔起来的人员 . 在过去的两年中,从公司外聘的中高层管理人员中有 8 人不是自动离职就是被解雇.从外部招聘来的商业二部经理因年度考评不合格而被免职之后,终于促使董事长召开了 一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议,分析这些外聘的管理人员频繁被更换的原因,并试图得出一个全面的解决方案。 • 首先,人力资源部经理就招聘和录用的过程作了一个回顾,公司是通过职业介绍所,或 者在报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的.人员挑选的工具包括一份申请表,三份测试 (一份智力测试和两份性格测试),有限的个人资历检查以及必要的面试。 • 行政副总裁认为,他们在录用某些职员时,犯了判断上的错误,他们的履历表看上去挺 不错,他们说起话来也头头是道,但是工作了几个星期之后,他们的不足就明显地暴露出来了。 • 董事长则认为,根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择适用的人才.“从表面上看,几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作,但他们很少在工作上有所作为,有所创新”。 • 人力资源部经理提出了自己的观点,他认为公司在招聘时过分强调了人员的性格特征, 而并不重视应聘者过去在零售业方面的记录,例如在7名被录用的部门经理中,有4人是来 自与其任职无关的行业。 • 行政副总裁指出,大部分被录用的职员某些共同的特征,例如他们大都在30多岁,而且经常跳槽,曾多次变换自己的工作;他们都雄心勃勃,并不十分安于现状;在加入公司后,他们中的大部分人与同事关系不是很融洽,与直属下级的关系尤为不佳。 • 会议结束的时候,董事长要求人力资源部经理:“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的问题,采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量!”。 • 请回答下列问题: • (1)鸿扬公司管理人员的招聘有什么问题? • (2)您对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议?