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【多选题】
物流成本管理是物流管理的重要内容，(    )是最基本的课题。
A.
降低物流成本    
B.
追求效益最大化
C.
提高物流服务水平    
D.
提高企业知名度
E.
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参考答案：
举一反三
【判断题】依据服务组织与顾客之间的关系对服务进行分类有助于服务业在营销中处理好与顾客的关系。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】依据服务组织与顾客之间的关系对服务进行分类,还有助于服务业在营销中处理好与顾客的关系。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在测度数据集中趋势的统计量中，不受极端值影响的是（    ）。
A.
均值
B.
几均数
C.
调和平均数
D.
中位数
查看完整题目与答案
【单选题】叫花鸡.太爷鸡.辣子鸡上述三道菜中所属的菜系依次是( )
A.
鲁菜.苏菜.粤菜
B.
鲁菜.粤菜.苏菜.
C.
苏菜.粤菜.川菜
D.
粤菜.苏菜.川菜
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【单选题】在测度数据集中趋势的统计量中,不受极端值影响的是( )
A.
算术平均数
B.
几均数
C.
中位数
D.
调和平均数
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【判断题】领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于顾客服务分类( )。
A.
分类标准不同，分类结果不同
B.
因人而异
C.
无分类标准
D.
不分类
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【多选题】安装发动机曲轴时,为了适应发动机的正常工作需要,曲轴必须留有合适的曲轴间隙,它的作用是什么?
A.
防止曲轴过大的轴向窜动
B.
防止机件受热膨胀时卡死
C.
防止曲轴轴颈端面过渡磨损
D.
满足曲轴动平衡要求
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【单选题】服务的分类中,以下哪一个不属于根据顾客参与服务活动的程度进行分类的 ( )。
A.
高接触
B.
中接触
C.
低接触
D.
非会员关系服务
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【单选题】下列关于理财顾问服务和综合理财服务的说法中，错误的是( )。
A.
理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
B.
与综合理财服务相比，理财顾问服务更加突出个性化服务
C.
综合理财服务可划分为理财计划和私人银行业务两类
D.
与理财计划相比，私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些
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【判断题】依据服务组织与顾客之间的关系对服务进行分类有助于服务业在营销中处理好与顾客的关系。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】依据服务组织与顾客之间的关系对服务进行分类,还有助于服务业在营销中处理好与顾客的关系。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在测度数据集中趋势的统计量中，不受极端值影响的是（    ）。
A.
均值
B.
几均数
C.
调和平均数
D.
中位数
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【单选题】叫花鸡.太爷鸡.辣子鸡上述三道菜中所属的菜系依次是( )
A.
鲁菜.苏菜.粤菜
B.
鲁菜.粤菜.苏菜.
C.
苏菜.粤菜.川菜
D.
粤菜.苏菜.川菜
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【单选题】在测度数据集中趋势的统计量中,不受极端值影响的是( )
A.
算术平均数
B.
几均数
C.
中位数
D.
调和平均数
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【判断题】领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于顾客服务分类( )。
A.
分类标准不同，分类结果不同
B.
因人而异
C.
无分类标准
D.
不分类
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【多选题】安装发动机曲轴时,为了适应发动机的正常工作需要,曲轴必须留有合适的曲轴间隙,它的作用是什么?
A.
防止曲轴过大的轴向窜动
B.
防止机件受热膨胀时卡死
C.
防止曲轴轴颈端面过渡磨损
D.
满足曲轴动平衡要求
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【单选题】服务的分类中,以下哪一个不属于根据顾客参与服务活动的程度进行分类的 ( )。
A.
高接触
B.
中接触
C.
低接触
D.
非会员关系服务
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【单选题】下列关于理财顾问服务和综合理财服务的说法中，错误的是( )。
A.
理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
B.
与综合理财服务相比，理财顾问服务更加突出个性化服务
C.
综合理财服务可划分为理财计划和私人银行业务两类
D.
与理财计划相比，私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些
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