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【单选题】
易用性、兼容性、安装、文档测试等主要在( )阶段完成。A.
功能测试
B.
集成测试
C.
单元测试
D.
验收测试
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举一反三
【简答题】手绘 POP 广告插画的特点有哪些,艺术表现形式呢?
【多选题】满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有()。
A.
客户满意是客户忠诚的前提和基础
B.
只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C.
对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D.
使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E.
忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
【多选题】书籍中插图的作用有哪几个?
A.
•增强书籍的形式美，提高读者阅读兴趣。
B.
•再现文字语言表达不足的视觉形象，来帮助读者对书籍内容的理解。
C.
美化了单纯的文字版面，创造了良好的阅读环境。
D.
插画就是艺术形式，对书籍内容没有什么作用。
【单选题】关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（ ）。
A.
顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B.
在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高
C.
在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高
D.
在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
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