【简答题】车站设备主要有哪些种类,各自的功能是什么?
【单选题】下列( )中通常没有现金价值,不具备储蓄因素。
【单选题】“服务人员能够随时设身处地地为客户着想,真正地同情理解客户的处境,了解客户的需求”是衡量客户服务质量的五大要素中的( )。
【单选题】下图为一幅地层分布图。完成5~6题。 岩层123按从老到新的正确排序是( )
【简答题】CTC车站子系统中车站值班员工作站的功能主要有哪些?
【单选题】以下哪条不是中国移动客户服务“五条禁令”的要求和规定()
C.
严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
D.
严禁将U盘、手机等移动设备接入机房电脑中,以免造成微机病毒入侵