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【单选题】
It has been hypothesized that much of the matter in the universe is 'dark,' i. e. , unseen. Studies have shown that galaxies in many galaxy clusters are moving faster with respect to one another than they would if visible stars constituted all their mass. The studies suggest that the galaxies are moving under the gravitational influence of unseen mass in considerable quantity. Which of the following is an assumption underlying the passage above?
A.
Measurements of the speed of moving galaxies are extremely unreliable.
B.
The workings of gravitational forces are not particularly well understood.
C.
The aggregate mass of visible stars in the galaxies mentioned above can be estimated with some confidence.
D.
The general composition of unseen matter in the universe has been determined.
E.
Without exception, the galaxies mentioned above move toward one another.
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参考答案:
举一反三
【单选题】按大堂经理核心服务流程的规定,在’挽留客户流程’服务标准中,以下对’客户不熟悉业务要求销户’情景下采取的服务行为,描述不正确的是()
A.
了解客户的销户的具体原因
B.
如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处
C.
用通俗易懂的方式介绍
D.
尽量使用专业术语,体现业务的专业性
【单选题】许多冰箱生产厂家今年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出节能、无氟冰箱,他们所奉行的市场营销管理哲学是( )
A.
社会市场营销观念
B.
产品观念
C.
推销观念
D.
市场营销观念
【单选题】在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?( )
A.
客户信息
B.
预定时间
C.
联系电话
D.
预约内容
【单选题】牛心脏检查的首选方法是
A.
视诊
B.
听诊
C.
触诊
D.
叩诊
【单选题】牛心脏检查的首选方法是
A.
视诊
B.
听诊
C.
触诊
D.
叩诊
E.
问诊
【单选题】按大堂经理核心服务流程的规定,以下不属于’客户分流流程’使用目的的是()
A.
甄别贵宾客户和普通客户
B.
实现营业网点的第一次分流,减少排队客户
C.
使用其他业务办理渠道,减轻台席压力
D.
提高营业人员答复咨询的准确度和效率
【单选题】牛心脏检查的首选方法是
A.
听诊
B.
视诊
C.
触诊
D.
叩诊
【单选题】牛心脏检查的首选方法是( )
A.
问诊
B.
视诊
C.
听诊
D.
叩诊
【单选题】人的伦理,价值取向属于文化的哪一个层次:()。
A.
器物层次
B.
精神层次
C.
制度层次
D.
技术层次
【单选题】许多冰箱生产厂家今年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。他们所奉行的市场营销管理哲学是()
A.
推销观念
B.
生产观念
C.
市场营销观念
D.
社会市场营销观念
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