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参考答案:
举一反三
【判断题】处理游客投诉时,导游人员要首先表示出同情和理解,要用适当的语言来缓解气氛和客人的不良情绪,对于投诉中提出的要求,可先暂时答应,以免激化矛盾。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】衣原体与病毒的相同点是两者均()
A.
有细胞结构
B.
含两种核酸
C.
对抗生素敏感
D.
专性细胞内寄生
【单选题】衣原体与病毒的相同点是两者均
A.
有细胞结构
B.
含两种核酸
C.
对抗生素敏感
D.
专性细胞内寄生
E.
二分裂法增殖
【单选题】—When does the law ? —On the first day next year. [     ]
A.
come into being
B.
come into operation
C.
come into action
D.
come into sight
【单选题】团队领导者是:1对外联络官;2困难处理专家;3冲突管理者;4教练员。
A.
①②③④
B.
①②③
C.
①③④
D.
②③④
【单选题】衣原体与病毒的相同点是两者均()
A.
二分裂法增殖
B.
有细胞结构
C.
对抗生素敏感
D.
含两种核酸
E.
专性细胞内寄生
【判断题】(判断题)处理游客投诉时,导游人员要首先表示出同情和理解,要用适当的语言来缓解气氛和客人的不良情绪,对于投诉中提出的要求,可先暂时答应,以免激化矛盾。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】衣原体与病毒的相同点是两者均为( )
A.
有细胞结构
B.
含两种核酸
C.
对抗生素敏感
D.
专性细胞内寄生
【单选题】光电管、光电倍增管的工作原理是基于()。
A.
外光电效应
B.
光电导效应
C.
光电伏特效应
D.
霍尔效应
【判断题】多核CPU是典型的运用组合合并原理的产品。()
A.
正确
B.
错误
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