【判断题】客户满意度就是客户期望值与客户体验的匹配程度
【简答题】项目四 1什么是K线?按时间分类,K线通常分为哪几种?
【简答题】哺乳动物刚排出的卵子是成熟的卵子吗?它在母体的什么部位与精子受精?
【单选题】( ) 余米宽的洪流骤然被两岸所束缚,上宽下窄。在( ) 米的落差中翻腾倾涌,河水似从巨大无比的壶中倾出,故名“壶口瀑布”。
【单选题】下面关于客户满意度的说法中,错误的是( )。
A.
客户满意度是一个相对的概念,代表客户期望值与客户体验的匹配程度。
C.
客户满意度是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数
【判断题】客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户通过对某种产品可感知的效果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
【简答题】产品验收入库,结转完工产品,应编制的会计分录为( )。