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【多选题】
以下哪些关于服务创新流程的描述是正确的
A.
创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式
B.
服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.
要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等
D.
服务设计包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
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【简答题】第2讲计算机操作系统复习题 .xlsx
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【简答题】乳癌术后潜在并发症有哪些?如何预防和护理?
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【简答题】(本小题13分)已知向量 ，求： ① ； ②若 的最小值是 ， 求实数 的值。
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【简答题】乳腺癌根治术后常见的并发症有哪些？
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【简答题】故事节奏进入“失控”状态是指剧情频繁的切入()的状态。
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【单选题】故事节奏进入“失控”状态是指剧情频繁的切入()的状态。
A.
高潮
B.
升华
C.
发生冲突
D.
发生转折
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【多选题】乳腺癌术后辅助放疗可能引起的常见损伤有如下哪些项?
A.
皮肤色素沉着、红斑；
B.
心血管并发症；
C.
手足综合征。
D.
肺部并发症。
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【简答题】（本小题满分14分） 已知 ，若 的最小值是 ，求实数 的值．
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【简答题】已知函数 ，其中 若 在x=1处取得极值，求a的值； 求 的单调区间； （Ⅲ）若 的最小值为1，求a的取值范围.
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【判断题】净化作用是原生动物在污水处理中起到的积极作用之一。
A.
正确
B.
错误
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A.
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B.
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C.
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D.
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A.
正确
B.
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