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【简答题】
下列对GAP模型描述正确的是哪项( ) A GAP4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。 B GAP2可落实到服务设计是服务标准与顾客期望之间的差距。 C GAP1是顾客感知与服务传递之间的差距涉及供需方的沟通。 D GAP5是顾客的服务期望与服务感知间的差距,它受到其他四个差距的影响,是其他四个差距累积的 结果。
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参考答案:
举一反三
【简答题】如图所示,图 (a) 表示力可以 . 图 (b) 表示力可以 .
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【单选题】如图所示可以表示表格中哪几者之间的关系?( ) 甲 乙 丙 A 血管 动脉 主动脉 B 细胞膜 叶绿体 细胞质 C 叶脉 导管 筛管 D 生殖器官 种子 胚
A.
A
B.
B
C.
C
D.
D
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【单选题】以下对局域网的性能影响最为重要的是
A.
拓扑结构
B.
传输介质
C.
介质访问控制方式
D.
网络操作系统
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【单选题】现浇钢筋混凝土箱梁施工中采用的支架其荷载计算范围不包括( )。
A.
新浇筑混凝土、钢筋混凝土或圬工、砌体的自重力
B.
施工人员及施工材料机具等行走运输或堆放的荷载
C.
倾倒混凝土时产生的水平向冲击荷载
D.
模板、拱架和支架自重
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【单选题】下列关于先用权人的实施行为表述错误的是( )
A.
在先使用人已经制造相同产品、使用相同方法或者已经做好制造、使用该相同产品或者相同方法的必要准备。
B.
在先使用行为必须在专利申请日前已经开始。
C.
制造、使用行为,只限于原有的范围内。
D.
先用权是一种单独存在的权利。
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【单选题】如图所示可以看作是一个等腰直角三角形旋转若干次而生成的,则每次旋转的度数可以是 [ ]
A.
90°
B.
60°
C.
45°
D.
30°
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【判断题】如图所示,用 如图所示,用 “ 斜面和浮雕 ” 图层样式可以实现图示效果。 “ 斜面和浮雕 ” 图层样式可以实现图示效果。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】城市排水构筑物现浇混凝土施工方案包括的内容中有( )。
A.
预留施工缝的位置及要求
B.
预防混凝土施工裂缝的措施
C.
变形缝的施工技术措施
D.
防止吊模变形和位移的措施
E.
混凝土分仓布置、浇筑顺序、速度及振捣方法
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【多选题】现浇钢筋混凝土楼板的施工包括( )几个工程。
A.
模板工程
B.
钢筋工程
C.
混凝土工程
D.
运输、吊装工程
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【简答题】现浇混凝土的施工包括( )、( )、( )、( )和( )方面内容。
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A.
A
B.
B
C.
C
D.
D
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【单选题】以下对局域网的性能影响最为重要的是
A.
拓扑结构
B.
传输介质
C.
介质访问控制方式
D.
网络操作系统
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【单选题】现浇钢筋混凝土箱梁施工中采用的支架其荷载计算范围不包括( )。
A.
新浇筑混凝土、钢筋混凝土或圬工、砌体的自重力
B.
施工人员及施工材料机具等行走运输或堆放的荷载
C.
倾倒混凝土时产生的水平向冲击荷载
D.
模板、拱架和支架自重
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【单选题】下列关于先用权人的实施行为表述错误的是( )
A.
在先使用人已经制造相同产品、使用相同方法或者已经做好制造、使用该相同产品或者相同方法的必要准备。
B.
在先使用行为必须在专利申请日前已经开始。
C.
制造、使用行为,只限于原有的范围内。
D.
先用权是一种单独存在的权利。
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【单选题】如图所示可以看作是一个等腰直角三角形旋转若干次而生成的,则每次旋转的度数可以是 [ ]
A.
90°
B.
60°
C.
45°
D.
30°
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【判断题】如图所示,用 如图所示,用 “ 斜面和浮雕 ” 图层样式可以实现图示效果。 “ 斜面和浮雕 ” 图层样式可以实现图示效果。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】城市排水构筑物现浇混凝土施工方案包括的内容中有( )。
A.
预留施工缝的位置及要求
B.
预防混凝土施工裂缝的措施
C.
变形缝的施工技术措施
D.
防止吊模变形和位移的措施
E.
混凝土分仓布置、浇筑顺序、速度及振捣方法
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【多选题】现浇钢筋混凝土楼板的施工包括( )几个工程。
A.
模板工程
B.
钢筋工程
C.
混凝土工程
D.
运输、吊装工程
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【简答题】现浇混凝土的施工包括( )、( )、( )、( )和( )方面内容。
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