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【单选题】
115独立型问题客户有自己的见解,很他人影响,而且非常善于发现问题,较暗示。所以在处理独立型客户的投诉( ).A.
既不能说的太多,也不能说的太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和方案
B.
建立起类似“成人—儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2-3分钟
D.
应把信息向顾客解释清楚,让客户自己作判断
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举一反三
【简答题】简述幼儿园教育目标制定的依据。
【简答题】简述幼儿园语言教育目标的制定依据。
【简答题】简述幼儿园语言教育目标的制定依据。
【简答题】简述幼儿园教育目标制定的依据及应注意的问题。
【简答题】简述幼儿园教育目标制定的依据。
【简答题】简述制定幼儿园社会教育活动目标的依据。
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