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【单选题】
一名维修服务顾问在对一个顾客A进行追踪回访,此顾客的车辆刚刚花费超过3000元解决由于交通事故产生的维修项目。在回访过程中,顾客提供了一个较为模糊的描述:“我不能肯定,不过刹车有点和以前感觉不一样。”对于维修服务顾问来说,以下反应中最不恰当的一项是: ( )A.
服务顾问先通过问诊，了解仪表显示正常后告诉顾客：“再开一段时间吧，我敢肯定不会有任何问题的，我们所做的都是正确的维修。”
B.
服务顾问记得技师B住在顾客A附近，业务接待人员告诉顾客，在明天技师B去查看情况之前先不要使用该车
C.
服务顾问请顾客将车尽快送到维修站由技师进行再次检查
D.
服务顾问检查维修工查看是否是由于维修影响到了刹车系统工作
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【简答题】说明自发突变和诱发突变、正突变和反突变、显性突变和隐性突变的含义。
【单选题】IF函数根据指定的条件来判断其"真"(TRUE)、"假"(FALSE),根据逻辑计算的真假值,从而返回相应的内容。判断A1单元格中数据:当A1>=60,显示“及格”;当A1<60,显示“不及格”。下面选项正确的是( )。
A.
if(A1>=60,”不及格”,”及格”)
B.
if(“A1>=60”,”不及格”,”及格”)
C.
if(A1>=60,”及格”,”不及格”)
D.
if(“A1>=60”,”及格”,”不及格”)
【单选题】某公司生产3种产品(产品A、产品B和产品C),由部件1、部件2、部件3、部件4和部件5组成。如下图所示规划求解模型,现假定已经正确计算出G3:G7单元格区域数据及G9总利润数据,选择“数据”/“规划求解”工具,在规划求解对话框中,G9单元格目标单元格以及通过更改可变单元格的区域已经正确设置,使得G9获得的总利润最大,下列约束条件正确的是( )。 a. b. c. d.
A.
a
B.
b
C.
c
D.
d
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