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【判断题】
马克思主义是我们立党立国的根本思想,是社会主义意识形态的旗帜和灵魂。A.
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B.
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举一反三
【单选题】一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（ ）。
A.
让游客自己去退
B.
积极协助，必要时陪同前往
C.
告诉游客不属于自己的工作范围
D.
告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游帮他退换,导游应( )
A.
陪同前往,帮游客与商店交涉
B.
让游客自己去商店退换
C.
告诉游客不属于自己的工作范围
D.
告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应
A.
同前往,帮游客与商店交涉
B.
让游客自己去商店退换
C.
诉游客不属于自己的工作范围
D.
告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应()。
A.
陪同前往，帮游客与商店交涉
B.
让游客自己去商店退换
C.
告诉游客不属于自己的工作范围
D.
告知游客商品出了店就不能更换
【单选题】一名游客购物回饭店后，因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以( )。
A.
让游客自己去退，理由是工作忙离不开
B.
陪同前往，帮助游客与商店交涉
C.
告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围
D.
对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了”
【单选题】一名游客购物回饭店,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应( )。
A.
陪同客人前往，帮助游客与商家交涉
B.
放任不管
C.
让游客自己去退换
D.
告诉游客“一经购买概不退换”
【简答题】一名游客购物回饭店后。因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（ ）。
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