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【单选题】
为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 处,不然就有厌客或逐客之嫌。A.
2/3
B.
1/4
C.
1/2
D.
以上都不对
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路可以更好的进行售后沟通能提升客户的购物体验并挽留住客户?
A.
给到解决方案 — 缓和气氛 — 致歉
B.
衡量判定售后问题 — 致歉 — 缓和沟通氛围
C.
致歉 — 衡量判定售后问题严重性 — 缓和沟通氛围 — 给到解决方案
D.
缓和沟通氛围 — 衡量判定问题严重性 — 给到解决方案
【单选题】下列重大历史事件,排列先后顺序正确的是 1 提出过渡时期总路线 2 中共八大召开 3 “ 文化大革命 ” 开始 4 “ 大跃进 ” 运动开始
A.
②①④③
B.
④①③②
C.
①②④③
D.
、 ③①②④
【单选题】以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路可以更好的进行售后沟通能提升客户的购物体验并挽留住客户?
A.
给到解决方案---缓和气氛---致歉
B.
衡量判定售后问题--致歉--缓和沟通气氛
C.
致歉--衡量判定售后问题严重性--缓和沟通氛围--给到解决方案
D.
缓和沟通氛围---衡量判定售后问题严重性--给到解决方案
【单选题】“如果你拒绝了失败,实际上你就拒绝了成功”。这句话说明了( )
A.
挫折的消极作用是主要的
B.
在成功的道路上，要正确对待挫折
C.
要成功，就要拒绝失败
D.
挫折的积极作用是主要的
【单选题】下列重大历史事件，排列先后顺序正确的是（）。①提出过渡时期总路线②中共八大召开③“文化大革命”开始④“大跃进”运动开始
A.
②①④③
B.
④①③②
C.
①②④③
D.
③①②④
【单选题】下列重大事件,排列先后顺序正确的是() 1提出过渡时期总路线 2中共八大召开 3文化大革命开始 4大跃进运动
A.
2143
B.
4132
C.
1243
D.
3124
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