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【单选题】
暴躁型客户脾气暴躁,态度强硬,有时甚至傲慢,说话命令口吻,容易引起争吵。所以在应对此类客户( )
A.
既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似“成人-儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2-3分钟
D.
应把信息向客户解释清楚,让客户自己做判断
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参考答案：
举一反三
【单选题】以下关于CD8分子的叙述,正确的是
A.
是辅助T细胞（Th）的膜分子
B.
是杀伤性T细胞（Tc）的膜分子
C.
是Th细胞识别抗原的辅助受体
D.
是HIV的受体
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【单选题】( )可以凭等级买卖。
A.
轿车
B.
牙膏
C.
男衬衫
D.
钨砂
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【单选题】下列商品中可以凭等级买卖的是(    )。
A.
轿车  
B.
小麦  
C.
衬衫  
D.
钨砂矿
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【简答题】NE1 第 4 板位的支路板上 _______ 个 2M ,通过第 1 个 VC-4 中的 9-14 时隙,与 NE3 第 ____ 板位的支路板上 _______ 个 2M 互通业务;在 NE2 上的第 1 个 VC-4 中的_________ 穿通。
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【单选题】下列可以凭等级买卖的商品是( )
A.
轿车
B.
牙膏
C.
男衬衫
D.
乌砂矿
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【判断题】肋膈隐窝是胸膜腔的最低部位,当胸膜腔积液时,液体首先积聚在此。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】如图, NE1 第 __________ 的支路板上 1-8 个 2M ,通过第 1 个 VC-4 中的 ____ 时隙,与 NE2 第 4 板位的支路板上 ________ 个 2M 互通。
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【判断题】肋膈隐窝是胸膜腔最低部位,胸膜腔积液首先集聚于此。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下关于CD8分子的叙述,正确的是
A.
是辅助T细胞（Th）的膜分子
B.
是细胞毒T细胞(Tc)的膜分子
C.
是Th细胞识别抗原的辅助受体
D.
是HIV的受体
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【多选题】甲商业银行以发行普通股形式筹集资本，在开业时实际收到投资者的资本金10亿元，开业后一年的税后利润是500万元。根据以上资料，回答下列问题。该银行在经营一段时间后想扩资，考虑到不能削弱原来普通股在市场上的竞争力，希望新股以优先股的形式发行，但优先股也具有（）的缺点。
A.
发行优先股会影响原有股东对商业银行的控制权
B.
发行优先股会加重商业银行负担，影响商业银行经营的灵活性
C.
发行优先股超过一定限度会降低商业银行的信誉
D.
不可能发行可转为普通股的优先股，集资形式不灵活
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A.
是辅助T细胞（Th）的膜分子
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C.
是Th细胞识别抗原的辅助受体
D.
是HIV的受体
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【单选题】( )可以凭等级买卖。
A.
轿车
B.
牙膏
C.
男衬衫
D.
钨砂
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【单选题】下列商品中可以凭等级买卖的是(    )。
A.
轿车  
B.
小麦  
C.
衬衫  
D.
钨砂矿
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【简答题】NE1 第 4 板位的支路板上 _______ 个 2M ,通过第 1 个 VC-4 中的 9-14 时隙,与 NE3 第 ____ 板位的支路板上 _______ 个 2M 互通业务;在 NE2 上的第 1 个 VC-4 中的_________ 穿通。
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A.
轿车
B.
牙膏
C.
男衬衫
D.
乌砂矿
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【判断题】肋膈隐窝是胸膜腔的最低部位,当胸膜腔积液时,液体首先积聚在此。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】如图, NE1 第 __________ 的支路板上 1-8 个 2M ,通过第 1 个 VC-4 中的 ____ 时隙,与 NE2 第 4 板位的支路板上 ________ 个 2M 互通。
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【判断题】肋膈隐窝是胸膜腔最低部位,胸膜腔积液首先集聚于此。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下关于CD8分子的叙述,正确的是
A.
是辅助T细胞（Th）的膜分子
B.
是细胞毒T细胞(Tc)的膜分子
C.
是Th细胞识别抗原的辅助受体
D.
是HIV的受体
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【多选题】甲商业银行以发行普通股形式筹集资本，在开业时实际收到投资者的资本金10亿元，开业后一年的税后利润是500万元。根据以上资料，回答下列问题。该银行在经营一段时间后想扩资，考虑到不能削弱原来普通股在市场上的竞争力，希望新股以优先股的形式发行，但优先股也具有（）的缺点。
A.
发行优先股会影响原有股东对商业银行的控制权
B.
发行优先股会加重商业银行负担，影响商业银行经营的灵活性
C.
发行优先股超过一定限度会降低商业银行的信誉
D.
不可能发行可转为普通股的优先股，集资形式不灵活
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